Instale o pacote de conteúdo para copiar as configurações de processo definidas para o pacote de conteúdo para sua configuração de processo.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin
Procedimento
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Navegar até .
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À esquerda da página, selecione o ícone Configurações de processo (
).
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Selecione Modelos de pacote de conteúdo .
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Selecione Procurar pacotes de conteúdo se você quiser instalar um modelo de pacote de conteúdo.
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Selecione Vá para ServiceNow Store .
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Encontre o pacote de conteúdo necessário, instale-o e copie as preferências do modelo.
Você pode ver o nome da tabela listado em Modelos de pacote de conteúdo . A tabela exibida aqui é aquela na qual o pacote de conteúdo se baseia.