Configuração da Mineração de processos
Um administrador pode configurar Mineração de processos Para que analistas e gerentes possam acessar o Workbench do analista e criar e gerenciar projetos.
Nota:
Mineração de processos é compatível com instâncias no local somente se as instâncias tiverem Inteligência preditiva configuração. Para obter informações sobre ambientes auto-hospedados, consulte artigo da base de conhecimento KB0782052 .
Para configurar Mineração de processos:
- Ative o. Mineração de processos plug-in (com.sn_po).
- Atribua funções para permitir que os usuários criem projetos no navegador de aplicações e exibam ou gerenciem projetos no Workbench do analista.
- (Opcional) Ao integrar Mineração de processos Com as outras aplicações, como ITSM, Customer Service Management, Operações de serviços financeiros (FSO) e assim por diante, ative o respectivo pacote de conteúdo.
A separação de domínio é compatível
Esta aplicação oferece suporte à separação de domínio. Para obter mais informações, consulte Separação de domínios e Mineração de processos.