Personalize um nível de origem do mapa

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Uma origem de mapa configura os dados a serem exibidos em um relatório de mapa. Personalize as origens de mapa existentes de acordo com suas necessidades.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Report_admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nota:
    Um conjunto de origens de mapa predefinidas e mapas está disponível por padrão. Use esses objetos predefinidos sempre que possível. Se você precisar de uma origem de mapa que não existe, gere-a automaticamente usando Gerar níveis de origem do mapa no formulário de origem do mapa e personalize-o. Você pode gerar automaticamente níveis de origem do mapa somente para origens de mapa que fazem referência à tabela de local. Essas origens de mapa têm um campo que termina em .location .

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Relatórios > Administração > Origens do Mapa.
    2. Abra a origem do mapa cujo nível você deseja personalizar e navegue para baixo até o nível apropriado usando Origens do mapa listas relacionadas.
      Por exemplo, clique no nome da origem do mapa de nível 1 para reabrir o formulário Origem do mapa com a origem do mapa de nível 2 na lista relacionada e assim por diante.
    3. Modifique esses campos conforme apropriado.
      Tabela 1. Campos de origem do mapa
      Campo Descrição
      Nome Insira um nome para a origem do mapa. Inclua o nível nos nomes dos níveis de origem do mapa. Por exemplo, Incidente por local - Nível 2.
      Tabela A mesma tabela é usada em toda uma hierarquia de origem de mapa e é especificada na origem de mapa de nível superior.
      Campo Selecione o campo cujos dados você deseja exibir no mapa. Você pode usar o ponto Walk para outros campos. Selecione um campo que seja um nível mais granular do que o mapa no qual você deseja exibir os dados.
      Por exemplo, imagine que você está configurando dados para uma fonte de mapa de nível 1 que é exibida no mapa mundial. Como os dados dos países são exibidos no mapa mundial, selecione País do local . Da mesma forma, se você estiver configurando dados para exibir em um mapa da Alemanha ou dos Estados Unidos, selecione Estado/província do local .
      Nota:
      O rótulo da cidade é o nível mais granular que pode ser exibido ao detalhar um relatório de mapa. Por exemplo: Se você quiser relatar vários locais de site em uma cidade e definir o campo de origem do mapa de nível inferior para incluir location.name, o relatório de mapa exibirá os vários locais como os rótulos de cidade correspondentes. Como resultado, a emissão de relatórios sobre vários locais que têm o mesmo valor location.city resulta na exibição de vários pontos do mapa com o mesmo rótulo, mas com valores agregados diferentes e que detalham locais diferentes.

      A maioria das origens de mapa usa um campo na tabela Local.
      Nível Selecione um nível de hierarquia para esta origem de mapa. Você pode ter no máximo quatro níveis. Cada nível de origem de mapa corresponde a um nível de detalhamento na hierarquia de mapa, e esses níveis correspondem muito. Cada nível deve existir em uma hierarquia apenas uma vez.
      Ativo Desmarque esta caixa de seleção para tornar esta origem de mapa indisponível ao criar relatórios de mapa.
    4. Em Transformação de dados modifique esses campos conforme apropriado.
      Campo Descrição
      Dados Selecione como usar dados nesta origem de mapa.
      • Use dados na tabela : Use os dados no ServiceNow sem transformar a ti. Selecione esta opção quando os dados já corresponderem aos valores de chave JSON para os quais você está mapeando.
      • Usar mapeamento : Transforme esses dados para que correspondam aos valores de chave JSON para os quais você está mapeando. Para origens de mapa geográfico que usam a chave geoJSON hc-key, sempre selecione esta opção.
      • Use longitude e latitude : Use coordenadas de latitude e longitude para plotar seus dados. Sempre selecione esta opção para o nível de mapa inferior, como Nível 3. Certifique-se de que seus dados tenham valores de latitude e longitude.
        Aviso:
        . Use longitude e latitude para mapas que usam esta origem de mapa térmico, selecione esta opção somente nos níveis de origem de mapa que são o nível inferior em uma hierarquia.
      Use estes mapeamentos Se você selecionou Usar mapeamento , selecione um grupo de mapeamento a ser usado. Um grupo de mapeamento é uma coleção de mapeamentos de pares chave-valor que transformam dados. Para revisar os mapeamentos em um grupo de mapeamento, acesse a tabela Mapeamentos de locais [sys_report_map_source_mapping].

      Por exemplo, se você estiver transformando o valor do campo EUA para o valor de chave hc eua , selecione Mapeamentos de país , que contém o mapeamento de par chave-valor relevante.

    5. Em Chave JSON Selecione uma chave JSON para conectar os dados de origem do mapa aos mapas.
      Os mapas geográficos normalmente usam hc-key.

      Cada mapa de relatório tem uma definição JSON. Selecione um par de chave-valor JSON para mapear os dados. Os dados a serem exibidos no mapa devem corresponder aos valores da chave JSON. Portanto, a chave selecionada determina se você deve transformar seus dados com as configurações no Como usar dados seção. Todos os mapeamentos e mapas de plataforma padrão usam o. GeoJSON Valores padrão hc-KEY e ISO 3166. Para mapas personalizados, você pode inserir uma chave JSON diferente.

    6. Clique em Atualizar.