Copie um grupo em destaque para elementos de detalhamento
Você pode copiar um grupo em destaque em vários elementos de um único detalhamento.
Antes de Iniciar
Função necessária: admin, pa_spotlight, pa_spotlight_copy_breakdown
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Ao criar um grupo em destaque pela primeira vez, você pode associá-lo a no máximo um elemento de um detalhamento. Para criar grupos em destaque idênticos para vários elementos de um detalhamento, use a função Copiar. Por exemplo, se você quiser usar a mesma configuração de grupo em destaque para vários elementos do Países Detalhamento, crie um grupo em destaque para um país e copie-o para os outros países.
Procedimento
Copiando um grupo em destaque para vários elementos de detalhamento
Neste exemplo, você copia o grupo Incidente em destaque para a Categoria de elementos de detalhamento: Hardware e Categoria: Software.
- Abra a lista Grupos em destaque e clique em Incidente em destaque .
- O registro do grupo Incidente em destaque é aberto e você clica em Copiar para elemento de detalhamento .
- Em Copiar grupo em destaque , especifique o Detalhamento da categoria e selecione os elementos de hardware e software. Você deseja que os nomes dos elementos apareçam no final dos nomes dos grupos, então você também seleciona Adicione o nome do elemento ao novo nome como sufixo .
- Você clica em OK E você vai para uma lista mostrando os grupos em destaque que você criou. Os dois grupos em destaque têm o nome base Incidente em destaque, conforme mostrado no campo Novo nome do Copiar grupo em destaque , com o nome do elemento adicionado como sufixo.
- Abra o grupo Incidente em Destaque - Hardware. Aqui, você verifica se a programação de trabalho do Spotlight é apropriada e ativa o grupo.
- Você verifica a programação do grupo Incidente em Destaque - Software e ativa o grupo.