Defina ações do usuário para registro em log de tarefas

Agrupe as ações do usuário da estação de trabalho como uma tarefa que pode ser registrada para fornecer dados para uma análise de atividade de tarefa.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_tm_core.analista, sn_tm_core.power_user, sn_tm_core.admin

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Mineração de tarefas Espaço.
2. Selecione o nome do projeto para o qual você deseja agrupar tarefas.
3. Selecione Escopo da tarefa .
   Se a lista de tarefas ativas estiver vazia, nenhuma tarefa foi definida para este projeto.
4. Selecione Criar tarefa .
5. No formulário, preencha os campos.

Tabela 1. Formulário de Definição de Tarefa

Campo	Descrição
Nome	Nome da tarefa.
Tabela de origem	A tabela da qual você escolhe quais ações agrupar.
Filtrar	Condição baseada na tabela de origem selecionada que determina a tarefa necessária.
Mapeamento de atividades	A atividade que você deseja agrupar e da qual deseja recuperar mudanças de estado da tarefa.
Ponto do padrão inicial	Estado que aciona o ponto de partida da tarefa.
Ponto do padrão final	Estado que aciona o endpoint da tarefa.

6. Selecione Enviar.

Definição de tarefa para incidentes P1

Para configurar uma tarefa para rastrear o status de incidentes P1 desde a criação até o fechamento, defina os valores na tabela a seguir.

Tabela 2. Exemplo: Tarefa de acompanhamento de incidente P1

Campo	Valor
Tabela de origem	Incidente
Mapeamento de atividades	Estado
Ponto do padrão inicial	Novo
Ponto do padrão final	Encerrado(a)

O que Fazer Depois

Selecione uma análise nos modelos disponíveis para personalizar como o. Mineração de tarefas o projeto agrega os dados da sua estação de trabalho. Para obter mais informações, consulte Defina como seus dados são analisados e visualizados.