Campos de análise da web rastreados para Análise da experiência do usuário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Análise da experiência do usuário coleta dados de aplicações web. Essas tabelas listam os campos que são rastreados. Os relatórios e gráficos são gerados a partir desses campos.

    Para obter mais informações sobre como usar os dados, consulte Exibindo a análise do usuário.

    Dados coletados de acordo com a sessão da web

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    UserId   ID do usuário interno da Análise de experiência do usuário (ID sequencial)   1
    ID do usuário com hash   SHA256 hash do sys_id da ServiceNow do usuário   f4a9baa650ab13d429abacf9f8c78d14fcf5c  
    SessionID   ID de sessão exclusivo  
    SessionIndex   Índice sequencial da sessão do usuário específico   5
    Tempo de início   Hora de início da sessão no formato UTC   2023-03-23T23:59:58
    Duração da sessão   Duração da sessão em milissegundos   5165
    DeviceType   Telefone/Tablet/Desktop   Telefone
    Dispositivo   Marca e modelo do dispositivo. Apenas para dispositivos móveis e tablets. IPhone 12
    OSType   Sistema operacional do dispositivo   iOS
    OSVersion   Versão do SO   16.5
    Local no nível da cidade   O local da cidade é traduzido do endereço IP do usuário final. Os IPS não são armazenados no banco de dados. Os IPs são usados somente para fornecer uma aproximação de local no nível da cidade.   Los Angeles, Califórnia
    Tipo de navegador   Tipo do navegador da web   Chrome
    Versão do navegador   Versão do navegador da web (Chrome) 30,0
    Localidade   Cadeia de caracteres de localidade do usuário   PT-US

    Dados coletados para cada visita à página

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    Descrição Informações adicionais sobre os dados coletados em uma visita à página Página inicial
    ID da página O identificador exclusivo da página   página inicial
    Tempo de início Hora de início relativa na sessão 2023-03-23T23:59:58

    Dados coletados para eventos do cliente (opcional)

    Esses eventos podem ser adicionados chamando APIs do lado do cliente.  
    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    Nome Nome do evento   Enviar solicitação de catálogo
    Hora Tempo do evento (em milissegundos) a partir do início da sessão)   945

    Dados coletados para propriedades do evento

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    ID da página ID da página atual   página inicial
    Valor e nome da propriedade   Coleção de valores de chave de nomes e valores de propriedade   "Versão": "1,0", "Ativo": "Falso"  

    Dados coletados para propriedades opcionais

    Nome Descrição Valor de saída de amostra
    Valor e nome da propriedade   Coleção de valores de chave de nomes e valores de propriedade   "Idioma": "Inglês"