Créez des privilèges d’accès entre périmètres pour les blocs de rubriques et les contrôles personnalisés

Permettez aux auteurs et développeurs de rubriques d’accéder Agent virtuel aux blocs de rubriques et aux contrôles personnalisés à partir d’autres applications incluses dans le périmètre.

Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les développeurs et les auteurs de rubriques peuvent avoir besoin d’accéder à des blocs de rubriques et à des contrôles personnalisés créés dans d’autres périmètres de l’application. Pour leur donner accès, définissez des enregistrements de privilège entre périmètres pour les applications appropriées. Pour plus d’informations sur les privilèges entre périmètres, consultez Enregistrement de privilèges entre périmètres.

Procédure

1. Activez les modules d’extension Agent virtuel de conversation pour les applications qui sont les champs d’application source et cible, par exemple les modules d’extension CSM (com.sn_csm.virtualagent) ou Agent virtuel ITSM (com.snc.itsm.virtualagent).
2. Définissez le périmètre de votre application (le périmètre source demandant l’accès) à l’aide du sélecteur d’application.
3. Accédez à la Tout > Applications système > Accès à l'application entre périmètres et sélectionnez Nouveau.
4. Renseignez les champs suivants sur le formulaire Privilège entre champs d’application.

   Champ	Valeur
   Périmètre source	Application demandant l’accès aux ressources d’une autre application.
   Périmètre cible	Application dont les ressources sont demandées (le champ d’application avec les blocs de rubriques ou les contrôles personnalisés).
   Nom cible	Nom de l’objet demandé : sys_cs_topic
   Type cible	Table
   Opération	Lecture
   Statut	Autorisation pour cet enregistrement : Autorisé

5. Sélectionnez Soumettre.

Résultats

Le privilège entre périmètres est répertorié dans la table Privilèges entre périmètres [sys_scope_privilege]. Les auteurs ou développeurs de rubriques peuvent accéder aux blocs de rubriques ou aux contrôles personnalisés à partir du périmètre cible.