Gérer les blocs de rubriques réutilisables

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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  • Lorsque vous mettez à jour des blocs de rubriques, Concepteur d'agent virtuel fournit des vérifications intégrées pour vous aider à identifier les changements apportés aux blocs de rubriques qui affectent les rubriques d’appel qui les utilisent. Les mises à jour incluent la modification des paramètres d’entrée et de sortie, la suppression de blocs de rubriques et la publication de blocs de rubriques et de rubriques d’appel inactifs et actifs.

    Pour vous aider à gérer vos blocs de rubriques et les rubriques d’appel associées, Concepteur d'agent virtuel fournit des alertes qui servent de garde-fous. Ces alertes ont de nombreuses fonctions, notamment les suivantes :
    • Ils vous avertissent des mises à jour du bloc de rubriques qui affectent les rubriques d’appel associées.
    • Ils vous aident à éviter d’apporter des modifications involontaires.
    • Ils vous informent que vous devrez peut-être apporter des modifications aux rubriques d’appel associées.

    Modification des paramètres d’entrée ou de sortie d’un bloc de rubriques utilisé par l’appel de rubriques

    Concepteur d'agent virtuel vous permet d’éviter la suppression des paramètres de sortie utilisés dans les rubriques d’appel. Concepteur d'agent virtuel vous informe que les changements affecteront les rubriques d’appel qui utilisent le bloc de rubriques.

    Par exemple, supposons que vous ajoutiez un nouveau paramètre d’entrée et que vous rendiez obligatoire un paramètre existant dans le bloc de rubriques Recherche contextuelle Acme. Vous pouvez passer en revue les rubriques affectées à partir d’un lien situé dans l’onglet Propriétés du bloc de rubriques. Le lien Afficher les rubriques publiées qui utilisent ce bloc de rubriques ouvre la table Utilisations de la bibliothèque de rubriques [sys_cs_topic_library_usage]. Ce tableau répertorie les rubriques d’appel publiées qui utilisent le bloc de rubriques.

    Lorsque vous ouvrez une rubrique affectée, Concepteur d'agent virtuel des avertissements et des messages s’affichent sur le canevas indiquant où vous devez apporter des modifications. Lorsque vous sélectionnez le nœud Bloc de rubriques, des messages d’avertissement s’affichent dans la feuille de propriétés afin que vous puissiez mettre à jour les paramètres en conséquence.

    Figure 1. Messagerie des changements de paramètres d’entrée
    Concepteur d'agent virtuel Onglet Propriétés de la rubrique, table Utilisations de la bibliothèque de rubriques et canevas du générateur de conversation avec des zones en surbrillance montrant comment trouver les rubriques affectées par les modifications des paramètres d’entrée.