Accorder l’accès à un rôle IAM (Gestion des identités et des accès)

Accordez à un ServiceNow utilisateur les autorisations requises pour terminer l’opération IVR conversationnel avec Amazon Connect sur la AWS console.

Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

Procédure

1. Connectez-vous à votre AWS compte (Amazon Web Services) et recherchez IAM.
2. Accédez à Utilisateurs.
3. Cliquez sur Ajouter des utilisateurs, indiquez le nom d’utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
4. Sur la page Définir les autorisations, sous Options d’autorisation, sélectionnez Joindre directement les politiques et sélectionnez les autorisations suivantes :
   • AWSLambdaExécuter
   • AmazonConnect_FullAccess
   • AmazonS3FullAccess

   Remarque :

   Vous pouvez rechercher et sélectionner les pièces jointes dans la barre de recherche des politiques d’autorisation.
5. Après avoir sélectionné les rôles requis, cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur Créer un utilisateur.