Defina definições de atividade
Defina definições de atividade para determinar o que aparece no gráfico de processo, como Estado, Grupo de atribuição ou Atribuído a. Isso permite que você descubra, monitore e melhore processos identificando visualmente gargalos, desvios e ineficiências nos fluxos de trabalho.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_process_optimization_analista, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Definir definições de atividade é uma tarefa obrigatória para criar um projeto.
Mineração de processos reúne dados de campo de log de auditoria para as atividades que você define. Configure pelo menos uma atividade para criar um Mineração de processos projeto.
Procedimento
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Selecione Novo Na área Atividades.
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Preencha o formulário.
Tabela 1. Novo formulário de atividade Selecionar tipo O tipo de valores que você deseja minerar. Você tem os seguintes valores:
- Valores de campo (padrão): Esta é a seleção padrão. Esta opção está disponível sempre que você cria uma definição de atividade.
A seleção de qualquer registro ou campo textual para definições de atividade define o valor agrupado como "Agrupar valores em uma única etapa de atividade".
- Secundário anexado: Esta opção está disponível quando você seleciona duas tabelas para configuração de tabela e define um relacionamento secundário-primário. Esta opção está disponível somente para a configuração da tabela primária. No gráfico, você vê quando o secundário foi anexado no processo.
- Data e hora: Usa o valor de data e hora do registro real em vez do histórico de auditoria e é exibido como um nó agrupado no mapa de processo.
- Composto: Eventos compostos para 2 ou mais definições de atividade que são atualizadas para qualquer valor em determinados processos, como vendas, finanças ou segurança. Uma mudança de último momento pode inferir outro processo de aprovação e potencialmente impor etapas adicionais e, consequentemente, um tempo de resolução mais longo. Isso também pode resultar em uma violação de conformidade. Por exemplo: Se você tiver 4 definições de atividade, mas somente uma estiver atualizada, ela deverá ser capturada no evento composto.
Para usar uma definição de atividade composta, você deve ter pelo menos uma definição de atividade de um tipo diferente de Composto.
Você pode criar uma atividade composta para qualquer registro ou campo textual, como anotações de trabalho ou comentários.
Campo Especifique o campo ou a coluna da tabela cujos dados você deseja exibir no gráfico de processo. Obter campos recomendados Este campo só estará disponível se você escolher Valores de campo (padrão) em Selecione o tipo campo. Este botão fornece recomendações de campos que são ideais para serem definidos como definições de atividade para o seu projeto.
Essas recomendações vêm do conjunto de configurações do processo para a tabela na qual o projeto se baseia. Eles são derivados da seção de perspectivas do processo da página de detalhes do processo no Construtor de configuração de processos.
Para obter mais informações sobre perspectivas do processo, consulte Configurar detalhes do processo.
A recomendação é fornecida mesmo que você não especifique nada na configuração do processo para a tabela. Se nada estiver configurado na página de detalhes do processo, recomendamos os campos com alta frequência de mudança.
Selecione o botão e uma caixa de diálogo será exibida para selecionar na lista de campos recomendados. Selecione os campos e selecione Selecione .
Você também pode optar por usar qualquer outro campo fora da recomendação.
Configuração de tabela anexada Este campo só estará disponível se você escolher Secundário anexado em Selecione o tipo campo. Selecione o nome da tabela na lista. No entanto, ele exibe somente a tabela usada para a entidade secundária.
Mostrar campos relacionados Este campo só estará disponível se você escolher Valores de campo (padrão) ou Data e hora em Selecione o tipo campo. Para ver a lista de campos relacionados, selecione o ícone Campos relacionados (
) e selecione um campo. Este campo ajuda a definir a referência com pontos nos registros.
Nome de exibição Nome a ser exibido para esta atividade. Se nenhum nome for inserido, o. Nome de exibição exibe o valor fornecido para Campo .
Ordem de exibição Este campo não estará disponível se você selecionar Atividade contextual . O valor neste campo decide quais eventos devem ser exibidos primeiro no gráfico de processo quando várias definições de atividade têm o mesmo carimbo de data/hora.
Quando várias definições de atividade têm a mesma ordem de exibição, a ordem alfabética é aplicada.
Forneça qualquer valor (somente números inteiros). O valor padrão é definido como 50.
Selecionar valores de atividade específicos Este campo só estará disponível se você escolher Valores de campo (padrão) em Selecione o tipo campo. Você pode optar por minerar valores de atividade específicos para o campo selecionado. Selecione os valores de atividade específicos que você deseja analisar.
Você pode selecionar os valores e optar por incluir ou excluir.
Por exemplo, você escolheu Incidente tabela. Agora, você deseja ver os registros que passaram pela Central de serviços do grupo de atribuição e Banco de dados do grupo de atribuição. Para ver esses dados, você deve selecionar Grupo de atribuição como Campo e adicionar Central de serviços e. Banco de dados de Lista de valores .
Atividades agrupadas Este campo permite que você escolha se deseja exibir todas as mudanças de uma definição de atividade agrupada como um nó ou exibir cada mudança de uma definição de atividade como um nó separado.
Quando você seleciona o campo como diário ou campos textuais para Valores de campo (padrão) digite ou quando você selecionar Composto este campo está selecionado e não está disponível para qualquer mudança.
Este campo tem duas opções:- Exiba cada valor exclusivo como etapas de atividade separadas : Se você selecionar esta opção, o mapa do processo refletirá o grupo de mudanças da atividade como item separado.Nota:Por padrão, isso está desabilitado para Valores de campo (padrão), Secundário anexado, Data e hora e Composto.
- Agrupe valores exclusivos e exiba como uma única etapa de atividade : Se você selecionar esta opção, o mapa do processo refletirá o grupo de mudanças da atividade como um item de mudança.
Por exemplo, configure Grupo de atribuição e Estado para relatar. Selecione Agrupe valores exclusivos e exiba como uma única etapa de atividade Para Grupo de atribuição e. Exiba cada valor exclusivo como etapas de atividade separadas Para Estado.
As mudanças no grupo de atribuição são exibidas como um nó "Grupo de atribuição alterado". Você pode exibir os registros ou exibir os detalhes para ver quais registros são afetados e como. Cada mudança no estado é exibida como um nó individual.
Figura 1. As mudanças são agrupadas No próximo cenário, configure Grupo de atribuição e Estado para relatar e selecionar Exiba cada valor exclusivo como etapas de atividade separadas Para Grupo de atribuição e Estado.
Cada mudança no grupo de atribuição e no estado é exibida como nós individuais.
Figura 2. As mudanças não são agrupadas Nome de atividades agrupadas Nome das atividades agrupadas. Se você selecionar Agrupe valores exclusivos e exiba como uma única etapa de atividade e, em seguida, o. Nome das atividades agrupadas o campo é exibido.
Por padrão, o nome exibido é <field-name changed>. Por exemplo, "Grupo de atribuição alterado".
Atividade contextual Este campo estará disponível somente se você não tiver optado por agrupar atividades.
Quando esta opção é selecionada, as definições de atividade não aparecem no gráfico do processo, mas podem ser usadas nas descobertas e transições.Nó Inicial Este campo só estará disponível se você escolher Valores de campo (padrão) em Selecione o tipo campo. Quando esta opção é selecionada, um nó vazio no gráfico de processo é exibido quando o campo de definição de atividade selecionado está vazio no momento da criação do registro.
Nota:Para editar uma definição de atividade, selecione a definição de atividade na lista e faça edições. Para excluir uma definição de atividade, selecione a definição de atividade na lista e selecione o ícone Excluir (
). - Valores de campo (padrão): Esta é a seleção padrão. Esta opção está disponível sempre que você cria uma definição de atividade.