Configurar detalhes do processo

Descreva o processo para obter ajuda com configurações adicionais e aprimorar a qualidade da configuração e análise do projeto.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Fornecer as informações na página de detalhes do processo ajuda você das seguintes maneiras:

• Orienta você a criar projetos fornecendo recomendações para os campos para sua análise. Os campos que você especifica para definições de estado e equipe são fornecidos como recomendações para definições de atividade ao criar um projeto. Para obter mais informações sobre como os campos recomendados são exibidos ao definir definições de atividade, consulte a tabela em Defina definições de atividadeseção.
• Desbloqueia diferentes métricas de impacto, como tempo ocioso. O mapeamento do estado com os acionistas ajuda a identificar o tempo ocioso no processo.
• Ajuda a configurar as próximas etapas na configuração do processo. Com base nas configurações aqui, as recomendações são fornecidas na página Oportunidades de automação.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de mineração de processos.
2. No painel lateral, selecione o ícone Configurações de processo ( ).
3. Abra uma tabela do Configurações .
   . Detalhes do processo a página é exibida. Esta página tem três seções:

   • Definição do estado
   • Definição da equipe
   • Definição do agente

   Nota:

   Selecione o ícone de ajuda (?) para exibir detalhes sobre como e por que esses detalhes devem ser definidos. Você também obtém uma lista de recursos.
4. Preencha os detalhes em Definição de estado seção.
   

   O estado representa o status de um registro em um fluxo de trabalho. Ele mostra como o registro progride para a conclusão.

   1. Selecione um campo.

      A definição de um estado melhora a análise revelando informações específicas do domínio, como tempo ocioso. Isso também ajuda fornecendo recomendações para definições de atividade ao criar um projeto. Para obter mais informações sobre como os campos recomendados são exibidos ao definir definições de atividade, consulte a tabela em Defina definições de atividadeseção.

      Se você selecionar Estado para este campo, no gráfico de processo, você verá como os registros foram movidos de um estado para outro.

   2. Selecione Adicionar automaticamente como uma atividade a novos projetos se você quiser que o campo selecionado seja adicionado automaticamente como uma atividade em cada novo projeto.
      Isso simplifica a configuração. Se você não precisar de um campo para análise, poderá removê-lo.
   3. Selecione Mapeie as responsabilidades de estado para mapear cada estado com uma parte interessada responsável por mover os registros para o próximo estado do processo.
      O mapeamento de estados com as partes interessadas permite que você aproveite os recursos avançados de mineração de processos, como análise de tempo ocioso.

      • Atribua cada estado do processo à responsabilidade da parte interessada apropriada.
      • Procure os campos obrigatórios marcados com um asterisco (*) para garantir a integridade.
      • As dicas de ferramentas fornecem mais informações para ajudar você.
   4. Selecione Save (Salvar).
5. Preencha os detalhes em Definição da equipe seção.
   Nota:

   Se você selecionar um campo na página de detalhes do processo selecionado na lista promin.blocked.tables, as métricas de tempo ocioso não estarão disponíveis para configuração.

   

   A equipe se refere a um grupo de indivíduos responsáveis por uma tarefa em seu fluxo de trabalho.

   1. Selecione um campo.

      Definir uma equipe ajuda a avaliar a eficiência da equipe, acompanhar a entrega de trabalho e analisar métricas como tempo ocioso. Isso também ajuda fornecendo recomendações para definições de atividade ao criar um projeto. Para obter mais informações sobre como os campos recomendados são exibidos ao definir definições de atividade, consulte a tabela em Defina definições de atividadeseção.

      Se você selecionar Grupo de atribuição para este campo, no gráfico de processo, você verá como os registros foram movidos de um grupo para outro.

   2. Selecione Adicionar automaticamente como uma atividade a novos projetos se você quiser que o campo selecionado seja adicionado automaticamente como uma atividade em cada novo projeto.
      Isso simplifica a configuração. Você pode remover o campo se ele não for necessário para análise.
6. Preencha os detalhes em Definição do agente seção.
   

   O agente se refere a um indivíduo responsável por uma tarefa em seu fluxo de trabalho.

   1. Selecione um campo.

      A definição de um agente ajuda a analisar o tempo ocioso e a entrega de trabalho, além de melhorar a eficiência do processo. Isso também ajuda fornecendo recomendações para definições de atividade ao criar um projeto. Para obter mais informações sobre como os campos recomendados são exibidos ao definir definições de atividade, consulte a tabela em Defina definições de atividadeseção.

      Se você selecionar Atribuído a. para este campo, no gráfico de processo, você verá como os registros foram movidos de um atribuído para outro.

7. Selecione Continue para a configuração de recomendações .