Mudanças em score_start/end devido a fusos horários diferentes do usuário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
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    • Para indicadores de fórmula, os valores das variáveis score_start e. score_end são calculados com base no fuso horário do usuário que está executando a fórmula. Se usuários em fusos horários diferentes executarem a mesma fórmula, os valores de score_start e. score_end mudança.

    Aviso:
    O valor de data do score_start e. score_end as variáveis podem mudar quando usuários de fusos horários diferentes exibem a mesma fórmula.

    As fórmulas podem incluir score_start ou score_end variáveis como parâmetros para indicadores aos quais a fórmula faz referência. Essas variáveis representam o primeiro e o último segundo do período de coleta específico que está sendo calculado para o indicador referenciado. Os valores de score_start e. score_end As variáveis são calculadas a partir da diferença entre o fuso horário do usuário que executa a fórmula e o fuso horário do servidor de banco de dados, que é GMT. Um usuário executa uma fórmula sempre que exibe o indicador de fórmula em um widget de painel ou no Hub de análise. Como resultado, o valor de data do início ou término do período de coleta pode mudar quando diferentes usuários visualizam a mesma fórmula.

    Valores diferentes de score_end para fusos horários de usuários diferentes

    Considere um indicador de fórmula com uma frequência diária e a seguinte fórmula:
    pa.getScore($[[Number of open incidents]], score_end);
    Três usuários diferentes exibem um widget de painel com este indicador de fórmula em 18 de outubro. O servidor de banco de dados considera score_end Para 18 de outubro, às 23:59:59 GMT de 18 de outubro.
    • Um usuário está no fuso horário Europe/Berlin. . score_end O valor é "2019-10-18 21:59:59" e a pontuação da data 18 de outubro é retornada.
    • Um usuário está no fuso horário dos EUA/Pacífico. . score_end O valor é "2019-10-19 06:59:59" e a pontuação da data 19 de outubro é retornada.
    • Um usuário está no fuso horário GMT. . score_end O valor corresponde ao servidor de banco de dados, "2019-10-18 23:59:59", e a pontuação da data 18 de outubro é retornada.