Crie uma definição de ação do EVAM

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Você pode associar uma ação declarativa a um modelo de exibição. O EVAM também permite que as interações do usuário acionem um script de servidor ou uma ação do cliente UXF.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Mapeador de ação de exibição de entidade > Definição da Açãoe, em seguida, clique em Novo.
    2. No formulário, preencha os campos.
      Campo Descrição
      Rótulo da ação Exiba o rótulo da ação do EVAM.
      Nome da ação Nome do banco de dados para o nome da ação do EVAM.
      Implementados como Implementação da definição de ação do EVAM. Selecione uma das seguintes propriedades:
      Script do Servidor
      Executa um script no servidor, por exemplo, para atribuir um registro a alguém ou excluir um registro.
      Ação do cliente UXF
      Realiza ações no lado do cliente, como abrir um registro ou realizar uma chamada telefônica.
      Especificar ação do cliente
      Você pode escolher uma ação predefinida. Por exemplo, navegação em artigos da base de conhecimento por Itens de conteúdo de SC, para exibir artigos da base de conhecimento.
      Nota:
      Este campo aparecerá somente se você selecionar para implementar a ação como uma ação do cliente UXF.
      Aplicação Escopo da aplicação da ação do EVAM.
      Ativo Opção para ativar a ação do EVAM.
      Descrição Descrição da ação do EVAM.
    3. Clique em Enviar.