Definição de preferências de notificação de conhecimento

Defina preferências de notificação para bases de conhecimento e artigos de conhecimento.

Antes de Iniciar

Função necessária: knowledge

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os usuários podem definir preferências de notificação no menu Conhecimento ou no Knowledge Management Portal de serviços.

Procedimento

1. Navegue até a página Configurações de notificação.

   Local	Descrição
   Na aplicação Knowledge	Clique no módulo Configurações de notificação.
   No Knowledge Management Portal de serviços	Clique no nome de usuário no cabeçalho do portal e clique em Configurações de notificação.

2. Clique na guia Preferências de notificação.
3. Clique em Base de conhecimento e habilite ou desabilite as opções de notificação da base de conhecimento.
4. Clique em Artigos de conhecimento e habilite ou desabilite as opções de notificação do artigo de conhecimento.