Pulsação do MID Server

A instância verifica o MID Server para obter uma resposta a cada 5 minutos, usando um sistema de monitoramento de transação sintética.

Verificando se há uma pulsação

ServiceNow as instâncias enviam uma transação sintética por meio da probe Heartbeat para cada MID Server a cada 5 minutos. A probe de pulsação funciona exatamente como uma probe normal e é enviada ao gravar um registro de saída para a fila do ECC. Um MID Server recupera o registro ao consultar a fila do ECC para trabalho. O MID Server processa a probe da mesma forma que qualquer outra probe e responde de volta à instância. Se a instância não detectar uma resposta de um MID Server, a instância marcará esse MID Server como Inativo. Se o MID Server responder, a instância considerará que o MID Server está funcionando e se comunicando corretamente com a instância.

Nota:

Certifique-se de que o servidor MID pode se comunicar na porta 443. Para obter mais informações, consulte Configurar conectividade de rede do MID Server e Requisitos do sistema do MID Server.

Eventos do sistema

Quando um MID Server faz a transição de um estado para outro, um destes eventos tem o gatilho ativado:

• mid_server.up: o MID Server passa de um status Inativo, Pausado ou Atualizando para um status Ativo.
• mid_server.down: o MID Server passa do status Ativo ao status Inativo.
• mid_server.paused: o MID Server está pausado.
• mid_server.upgrading: o MID Server está sendo atualizado automaticamente porque a instância está sendo atualizada.

Você pode usar esses eventos para enviar notificações ou ativar o gatilho de ações especificadas em scripts.

Trabalho programado

Para mudar o intervalo de gatilho do probe de pulsação, navegue até Scheduler do Sistema > Trabalhos programados > Trabalhos programados. Abra o registro do Monitor do MID Server e edite o intervalo.

Figura 1. Intervalo de gatilho de pulsação do MID Server