Visão geral da página de detalhes de conversa do item do catálogo
Exiba a página de detalhes do item do catálogo. Se o item não for de conversa, exiba por que o item do catálogo não é de conversa e revise as sugestões para saber o que você pode fazer para tornar o item conversacional.
Você poderá exibir esta página somente se tiver uma das seguintes funções:
- Administrador de catálogo [catalog_admin]
- Gerente do catálogo [catalog_manager]
- Editor de catálogo [catalog_editor]
- Editor do construtor de catálogo [catalog_builder_editor]
Nota:
O gerente de catálogo, o editor de catálogo e o editor de construtor de catálogo poderão exibir a página de detalhes somente se tiverem acesso de edição ao item do catálogo.
A página exibe as seguintes informações relacionadas a itens do catálogo de conversa ou não:
- Nome do item do catálogo
- Status de conversa e tipo de renderização
- Data e hora em que o item do catálogo foi atualizado pela última vez
- As guias Motivos e sugestões e Detalhes do item
A guia Motivos e sugestões mostra um ou mais motivos para o item não ser de conversa e sugestões que podem tornar o item de conversa. Se houver mais de um motivo, você poderá selecionar cada motivo para exibir as sugestões para esse motivo específico.
A guia Detalhes do item mostra os detalhes, como uma descrição resumida e a imagem do item, se disponível.
Depois de analisar os motivos e sugestões para os itens que não são de conversa, selecione Editar na exibição avançada se quiser fazer mudanças. O item do catálogo é aberto no Now Platform para edição.
Nota:
- Somente o administrador do catálogo, o gerente do catálogo e o editor do catálogo podem exibir o botão Editar na exibição avançada.
- Se você estiver exibindo um item do catálogo que está no estado submetido a check-out, exibirá os dados que correspondem à versão publicada do item. Quaisquer mudanças no rascunho do item do catálogo não serão refletidas aqui até que ele seja publicado.