Conector do Service Graph para OpenTelemetry (1.3.0)
Utilize o Conector do Service Graph para OpenTelemetry para ingerir dados da Configuration Management Database (CMDB) a partir da aplicação ServiceNow Observabilidade de nuvem (antiga Lightstep) utilizando REST APIs. Envie eventos da aplicação Observabilidade de nuvem para a ServiceNow com o Gestão de eventos.
Solicitar aplicativos na Store
Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
ServiceNow Versões compatíveis
- Tokyo
- Utah
- Vancouver
- Washington DC
Casos de uso
- Importe topologias de projeto de Observabilidade de nuvem para que as equipes de engenharia de confiabilidade do site (SRE) possam ter uma única exibição para triagem com outros ServiceNow pontos de dados (como uma solicitação de mudança, um incidente) de uma única exibição.
- Importe eventos criados por Observabilidade de nuvem em projetos monitorados para identificar atividades de triagem do SRE.
Configuração assistida
A configuração assistida do Service Graph Conector para OpenTelemetry fornece uma sequência organizada de tarefas para configurar a integração na sua instância. Para acessar a configuração assistida, confira Configurar Configuração assistida.
Painel de integrações do CMDB
A aplicação da Store do Componentes comuns de integração para CMDB fornece um painel com uma visão central do status, dos resultados e dos erros de processamento de todas as integrações instaladas. Você pode ver as métricas de todas as execuções de integração. Você pode filtrar a exibição para uma integração CMDB específica, uma duração de tempo específica ou uma execução de integração específica. Para obter mais detalhes sobre o monitoramento de integrações Observabilidade de nuvem no Painel de integrações CMDB, confira Como usar o CMDBPainel de Integrações.
Mapeamento de dados
Os dados das fontes de dados do Observabilidade de nuvem são mapeados e transformados nas definições da classe Item de Configuração (IC) ServiceNow CMDB, usando o Mecanismo de Transformação Robusta (RTE). Os dados são inseridos em ServiceNow CMDB usando o Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE).
Ao concluir a configuração assistida, você pode configurar a integração para extrair dados periodicamente da aplicação.
- Recursos do OpenTelemetry
- Importa todos os Kubernetes clusters, cargas de trabalho e serviços de aplicações dos rastreamentos OpenTelemetry e carrega os dados importados na tabela de preparação de recursos do OpenTelemetry [sn_sg_lightstep_resources].
- Pods do OpenTelemetry
- Importa todos os Kubernetes pods dos contêineres e carrega os dados importados na tabela de preparação de pods do OpenTelemetry K8s [sn_sg_lightstep_pods].
- Contêineres do OpenTelemetry
- Importa todos os OpenTelemetry pods dos contêineres e carrega os dados importados na tabela de preparação de contentores do docker do OpenTelemetry [sn_sg_lightstep_containers].
- Imagens de contêineres do OpenTelemetry
- Importa todas as imagens de contentores dos traços OpenTelemetry e carrega os dados importados na tabela de preparação das imagens de contentores do Opentelemetry [sn_sg_lightstep_container_images].
- Serviços OpenTelemetry
- Importa todos os Kubernetes serviços dos rastreamentosOpenTelemetry e carrega os dados importados na tabela de preparação Serviços OpenTelemetry K8s [sn_sg_lightstep_kubernetes_services].
- Mapa de dependências do OpenTelemetry
- Importa os mapas de dependência para obter uma exibição agregada dos dados rastreados e carrega os dados importados na tabela de preparação do mapa de dependência do OpenTelemetry [sn_sg_lightstep_dependency_map]. A fonte de dados também importa e carrega todos os serviços inferidos e seus dados de serviços relacionados na tabela de preparação Serviço inferido [sn_sg_lightstep_inferred_service].Nota:Você precisa vincular os serviços inferidos importados a um IC manualmente. Para obter mais informações, consulte Vinculação de serviços inferidos.
Os dados das tabelas de preparação são então inseridos nas seguintes tabelas de metas:
- Serviço de aplicação calculado [cmdb_ci_service_calculated]
- Contêiner do docker [cmdb_ci_docker_container]
- Imagem do docker [cmdb_ci_docker_image]
- Valor-chave [cmdb_key_value]
- Cluster do Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_cluster]
- Cronjob do Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_cronjob]
- DaemonSet do Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_daemonset]
- Implantação do Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_deployment]
- Tarefa do Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_cronjob]
- Namespace do Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_namespace]
- Nó do Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_node]
- Pod do Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_pod]
- ReplicaSet do Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_replicaset]
- Serviço do Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_service]
- StatefulSet, Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_statefulset]
- Servidor [cmdb_ci_server]
Para obter mais informações sobre onde os dados são salvos durante a extração de dados de Observabilidade de nuvem, consulte Metas de classes do CMDB.
Você pode usar o app IntegrationHub ETL para visualizar os mapas dos dados. Consulte IntegrationHub ETL (3.2) para obter mais informações.
Vinculação de serviços inferidos
A aplicação ServiceNow Observabilidade de nuvem pode inferir a presença de um serviço inferido quando o período que chama o serviço remoto tem as informações necessárias. O Conector do Service Graph para OpenTelemetry fornece a vinculação de serviços inferidos e seus serviços relacionados com ICs no CMDB. Para obter mais informações, consulte Vinculando serviços inferidos.