Diretor de recursos humanos Indicadores do painel

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 1 de set. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Os indicadores fornecem os dados usados na maioria das visualizações do painel. Os indicadores são usados em todo o painel.

    Este painel emprega todos os três tipos de indicadores: Automatizado, Fórmula e Manual. Para obter mais informações sobre como configurar indicadores, consulte

    Guia Operações

    Coluna Indicador Plug-in de origem Tipo de indicador Cálculo de origem do indicador ou fórmula
    Integração Idade média dos casos de integração encerrados Fórmula [[Soma da duração de casos encerrados > Tipo de evento de ciclo de vida.Tipo de evento: Integração]]/[[Número de casos de RH encerrados > Tipo de evento de ciclo de vida.Tipo de evento de ciclo de vida: Integração]]/24
    Assistência Idade média de casos encerrados Fórmula [[Soma da duração de casos encerrados]]/[[Número de casos de RH encerrados]]/24
    Assistência Número de casos em aberto Automatizado Caso.RH.Aberto
    Melhoria contínua Número de casos em aberto com ANS violados Automatizado Caso.RH.Aberto
    Melhoria contínua Número de casos em aberto não atribuídos Automatizado Caso.RH.Aberto

    A condição: Atribuída a está vazia

    Satisfação Pontuação média de pesquisa de caso Automatizado Métrica.Pesquisa.Caso.RH

    Cálculo: Média (amr_actual_value)

    Relações CasosDeER.Aberto Automatizado CasosDeER.Aberto

    Cálculo: Contagem distinta (c_sys_id)

    Relações CasosER.ANSVencidos Automatizado CasosDeER.Aberto

    Cálculo: ANS com vencimento inferior a hoje

    Guia Pessoas

    Todos os indicadores nesta guia são manuais, o que significa que eles são baseados nos dados inseridos manualmente na planilha de pontuação associada. Para obter mais informações sobre como preencher indicadores manuais, consulte Adicione ou edite pontuações do indicador manualmente.

    Coluna Indicador Plug-in de origem Tipo de Indicador Cálculo da fórmula
    Cresça Número de funcionários Manual
    Cresça Time to fill Manual
    Cresça Contratações internas como uma porcentagem do total de contratações Manual
    Cresça Tendência do time to fill Manual
    Desenvolver Taxa de conclusão Manual
    Desenvolver Eficácia do treinamento Manual
    Desenvolver Percentual de metas enviadas por funcionários Manual
    Desenvolver Taxa de promoção por nível da vaga Manual
    Diversidade Índice de DEI Manual
    Diversidade Representação feminina Manual
    Diversidade Gênero (mulheres globais) por nível da vaga Manual
    Diversidade Raça e etnia por nível da vaga Manual
    Capacitar Rotatividade indesejada Manual
    Capacitar Funcionário por equipe de RH Manual
    Capacitar Combinação de personas Manual
    Capacitar Combinação de contratação Manual
    Recompensa Reconhecimento Manual
    Recompensa Recompensas Manual
    Recompensa Receita por funcionário Manual
    Recompensa OTE (ganhos de meta) por funcionário Manual