Tabelas dinâmicas

As tabelas dinâmicas agregam os dados de uma tabela em colunas e linhas definidas pelo usuário. Eles ajudam você a investigar rapidamente a origem dos dados resumidos. As células não vazias exibem dicas de ferramentas para indicar quantos registros a célula representa. Clique em uma célula não vazia para exibir um detalhamento desses registros.

Você pode configurar um filtro para refinar ainda mais os dados e selecionar os valores de agregação.

Nota:

Embora o relatório de tabela dinâmica ainda esteja disponível, nenhum aprimoramento está planejado para este relatório e as limitações não estão sendo corrigidas. Para relatórios novos e mais antigos com problemas, use o relatório de tabela dinâmica multinível. A tabela dinâmica multinível é mais estável, tem mais recursos do que a tabela dinâmica e está sendo mantida continuamente. Para obter mais informações, consulte Tabela dinâmica multinível .

Figura 1. Tabela dinâmica

Crie uma tabela dinâmica

Crie uma tabela dinâmica para agregar dados de uma tabela em colunas e linhas. As dicas de ferramentas indicam o que os valores representam.

Antes de Iniciar

Função necessária: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin, ou administrador. Para criar um relatório significativo, você deve ter o direito de acessar os dados sobre os quais deseja relatar.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Procedimento

1. Execute uma das seguintes ações:
   • Em uma instância atualizada que não foi totalmente migrada para Análise da plataforma, navegue até Tudo > Relatórios > Criar novo.
   • Em uma nova instância ou uma que foi totalmente migrada para Análise da plataforma, navegue até Tudo > Administração de Análise da plataforma > Uso e governança > Relatórios e selecione Novo .
2. Em instâncias com Análise unificada habilitada e em novas Zurich ambas IU principal e. Análise da plataforma as visualizações de dados de experiência são encontradas em Análise da plataforma biblioteca. Navegar até Tudo > Análise da plataforma > Biblioteca > Visualizações de dados e selecione Novo . Para obter mais informações, consulte Diferenças entre IU principal e. Análise da plataforma painéis.
3. Em Dados dê ao relatório um nome que reflita as informações que estão sendo agrupadas.
4. Selecione a origem aplicável para o relatório.

   Opção	Descrição
   Fonte de dados	Também chamada de fonte de relatório, uma fonte de dados é uma tabela com filtros aplicados para fornecer uma única fonte de informações para todos os usuários. Para obter mais informações, consulte Fontes do relatório. Nota: Se você selecionar uma fonte de dados usada por relatórios existentes, uma notificação solicitará que você as exiba.
   Tabela	Os dados brutos de uma tabela sem filtros aplicados. Quando você seleciona uma tabela, sua descrição resumida aparece abaixo do nome da tabela. Para relatórios de tendências, você também pode selecionar uma tabela remota, que agrega, na memória, dados recuperados de uma fonte externa. Em seguida, selecione um Tendência por opção de campo para agregar seus dados. Para saber mais sobre tabelas remotas, consulte Recuperando dados externos usando tabelas e scripts remotos
   Importação externa	Escolha uma origem de relatório importada existente ou selecione o ícone Carregar ( ) para importar um novo arquivo. Consulte Crie um relatório de IU principal a partir de um documento importado do Microsoft Excel.
   MetricBase	O MetricBase permite coletar, reter, analisar e visualizar dados de séries temporais personalizadas no ServiceNow AI Platform. Para obter mais informações, consulte MetricBase .

5. Selecione Avançar.
6. Em Tipo , insira Pivô No filtro, selecione o tipo de relatório dinâmico no Outro e clique em Em seguida .

   A aplicação mostra uma versão preliminar do relatório. Para exibir o relatório atualizado a qualquer momento, selecione Executar .

7. Em Configurar preencha os campos a seguir e selecione Em seguida .

   Tabela 1. Guia Configurar

   Campo	Descrição
   Linha	Selecione um campo para as linhas do gráfico. O gráfico exibe dados detalhados por uma combinação de valores de linha e coluna. Para selecionar um campo de origem na tabela estendida, consulte Como gerar relatórios sobre tabelas estendidas. Selecione o ícone de informações ( ) para obter uma descrição do campo selecionado.
   Coluna	Selecione um campo para as colunas do gráfico. O gráfico exibe dados detalhados por uma combinação de valores de linha e coluna. Para selecionar um campo de origem em uma tabela estendida, consulte Como gerar relatórios sobre tabelas estendidas. Selecione o ícone de informações ( ) para obter uma descrição do campo selecionado.
   Configurar campo da função	Configure campos com base no cálculo de várias entradas, incluindo funções aritméticas. Para obter mais informações, consulte Relatório sobre campos de função. Os resultados do campo de função são calculados quando o relatório é executado. Você pode usar os resultados para agregações e agrupamento. Você precisa salvar o relatório antes de configurar os campos de função. Os campos de função configurados aparecem em Agrupar por e. Grupo adicional por listas depois que você salva o relatório.
   Agregação	Cálculo matemático a ser executado nos dados. O padrão é Contagem , que mostra o número de registros selecionados. Para mostrar somente registros exclusivos, selecione Contagem distinta . Selecione Média , Soma , ou Contagem distinta , para mostrar uma lista de campos dos selecionados Tabela . Selecione um campo para Agregado por desta lista. Se você agrupar o relatório por um campo e selecionar um Média agregado, você obtém a média de cada grupo. Se um valor total for mostrado, ele será a média dessas médias de grupo, não dos valores de campo individuais. Selecione Mínimo ou Máximo para mostrar o valor máximo ou mínimo de cada segmento do relatório. Para obter mais informações sobre opções de agregação, consulte Agregação na emissão de relatórios. Se você escolher Média , Soma , Contagem distinta , Mínimo , ou Máximo , você pode ser capaz de agregar campos de tabelas estendidas. Consulte Como gerar relatórios sobre tabelas estendidas . Para obter informações sobre agregação de valores de moeda FX, consulte Valores da moeda FX no relatório.
   Número máximo de grupos	Número máximo de grupos que Agrupar por a condição retorna. Os grupos com valores mais altos são mostrados primeiro. Todos os grupos além do limite são combinados em um único grupo Outro . Se você selecionar Mostrar tudo todos os grupos até um limite de 50 são exibidos. O restante dos resultados são agrupados como Outro .
   Mostrar Outro	Caixa de seleção para incluir o outro grupo no relatório. O outro grupo contém dados de todos os grupos que excedem o número especificado em Número máximo de grupos .

8. Opcional: Configure a ordem de classificação dos campos aplicáveis no relatório (coluna, linha, Agrupar por, Empilhar por ou Tendência por, dependendo do tipo de relatório).
   Selecione o ícone de filtro ( ) e escolha Classificação adicionada .

   1. Na lista Ordem de classificação, escolha o campo que você deseja classificar e escolha a-z ou z-a. para ordem alfabética ou ordem alfabética inversa.

      A lista contém todos os campos possíveis da origem do relatório e campos em tabelas estendidas ou relacionadas. Os únicos valores efetivos, no entanto, são os campos escolhidos para o relatório atual (coluna, linha, agrupar por, empilhar por ou Tendência por, dependendo do tipo de relatório).

      Nota:

      Em campos de tabelas com pontos (estendidas), você só pode classificar por campos de data.
   2. Selecione o ícone de classificação de mais ( ) para configurar condições adicionais da ordem de classificação. (Selecione o ícone de classificação de menos ( ) para excluir condições de ordem de classificação configuradas.)
   3. Selecione Save (Salvar).

   Para campos da lista de seleção de tipo, a ordem de classificação não é determinada alfabeticamente com base no rótulo, ela é classificada com base em Valor do campo de escolha. Para relatórios de mapa térmico e tabela dinâmica multinível, a ordem de classificação é determinada pela sequência das opções na lista.

   

9. Opcional: Para limitar as informações exibidas no relatório, selecione o ícone de filtro ( ) e especifique condições para filtrar os dados do relatório.
   Para saber como criar condições, consulte Construtor de condições .

   Nota:

   Em relatórios agregados e de lista, as condições de filtro dependentes do idioma podem retornar resultados zero em instâncias localizadas.
10. Em Estilo preencha os campos conforme apropriado para configurar a aparência do relatório.
11. Selecione Salvar para continuar editando a visualização ou Salvar e fechar para retornar à tela principal do Central de análise.

O que Fazer Depois

• Selecione o ícone Informações do relatório ( ) e adicione uma descrição do relatório.
• Selecione o ícone de compartilhamento ( ) para abrir o. Compartilhamento menu. Neste menu, você pode adicionar o relatório a um painel, exportar o relatório para PDF, publicar o relatório na web e definir visibilidade e cronogramas.
• PESQUISE o. Comunidade site para obter mais informações ou ajuda com relatórios dinâmicos.

Nota:

Embora a propriedade Importar exportação glide.pdf.max_rows se aplique aos limites de linhas para exportações de dados em PDF no produto da plataforma, para relatórios dinâmicos exportados para PDF do produto de relatórios, ela define o número máximo de células totais (linhas e colunas).

Opções de estilo de relatório dinâmico

Mude a aparência do seu relatório dinâmico.

Ao criar ou editar um relatório, clique em Estilo para obter opções para configurar a aparência do seu relatório. As opções estão organizadas em duas ou mais das seguintes guias: Geral , Título , Legenda e. Eixo . Para ver a aparência do relatório com as configurações alteradas, clique em Salvar .

Tabela 2. Opções de estilo de relatório dinâmico

Campo	Descrição
Geral
Exibição em detalhes	Exibição de lista para mostrar quando um usuário seleciona um segmento de um relatório para o qual nenhum tipo de relatório de detalhamento é especificado. Esta exibição também é usada quando o usuário atinge o nível de detalhamento mais baixo de um relatório. Consulte Configure o layout da lista . Se você especificar um Detalhamento do relatório , Exibição de detalhamento é ignorado. Para obter mais informações, consulte Defina um detalhamento do relatório.