オートメーションディスカバリーをインストール

admin ロールを使用して オートメーションディスカバリー アプリケーション (sn_auto_discovery) をインストールできます。アプリケーションは、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合は、それらをアクティブ化します。

始める前に

• アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.

必要なロール：admin

このタスクについて

オート メーションディスカバリーとともにインストールされるアイテムは、プラグイン、ロール、およびテーブルです。

詳細については、「オートメーションディスカバリーとともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。

手順

1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
2. フィルター基準と検索バーを使用してオート メーションディスカバリー アプリケーション (sn_auto_discovery) を検索します。

   名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、次からのリクエストが必要になる場合があります ServiceNow Store.

3. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、リストされたアプリケーションの依存関係を確認します。

   オートメーションディスカバリー は、 予測インテリジェンス (com.glide.platform_ml) および NLU ワークベンチ (com.glide.nlu) プラグインに依存します。これらのプラグインは、まだアクティブ化されていない場合は、 オートメーションディスカバリー のインストール時にアクティブ化されます。

4. [Install (インストール)] を選択します。

次のタスク

予測インテリジェンスのアクティブ化によって、次のロールを持つ sharedservice.worker ユーザーが正常にインストールされていることを確認します。

• platform_ml_create
• platform_ml_read
• platform_ml_write

詳細については、Now Support ナレッジベースのInstall Predictive Intelligenceまたは記事KB1641602を参照してください。

最良の結果を得るには、ITSM の VA Conversations (sn_itsm_va) および NLU model builder (com.snc.nlu_studio) プラグインをインストールします。詳細については、「仮想エージェントおよびActivate the NLU Workbench の追加プラグイン」を参照してください。