カスタム コンテンツの PDF エクスポートに関する制限事項

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • ダッシュボードとホームページにウィジェットとして配置するカスタム コンテンツを作成する場合は、コンテンツを PDF にエクスポートする前に、追加のテストを実行する必要があります。

    ServiceNow サポートの対象外

    他のカスタム実装と同様に、 ServiceNow の制御が及ばない場合、いくつかのアクションはサポートが制限されるか、まったくサポートされません。
    • カスタムコンテンツブロック:ベースシステムにもプラグインにも含まれていないコンテンツブロック。
    • カスタムコンテンツブロック:レポートの可視化を含むコンテンツブロックの数は、エクスポートの成功に影響する可能性があります。エクスポートの成功が断続的に発生する場合もあります。
    • カスタムインタラクティブフィルター (動的コンテンツブロック)。
    • 既存の UI ページおよびスクリプトに戻る Iframe を含む、カスタムの Iframe
    • カスタム ウィジェット：ServiceNow によって作成されていないウィジェット
    • カスタムグローバル UI スクリプト:ベースシステムに含まれていない UI スクリプト。
    • カスタム UI ページ:ベースシステムに含まれていない UI ページ。
    • カスタムスクリプトインクルード:ベースシステムに含まれていないスクリプトインクルード。

    PDF エクスポート エンジンでのページの表示方法は、ブラウザーでの表示方法とは異なります。PDF エクスポート機能では、Web テクノロジーとして HTML 4、CSS2、および JavaScript 1.5 がサポートされています。コンテンツ ブロックの開発者は、PDF エクスポートに対してコードをテストし、その実装をこれらの制限事項に基づいて調整する責務があります。