スポットライト インタラクティブ分析

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:3分
  • スポットライト インタラクティブ分析は、スポットライト ジョブの重要な結果を示します。スポットライトグループレコードから分析にアクセスします。

    スポットライトインタラクティブアナリシスを開くには、対象グループのスポットライトグループレコードを開き、「 インタラクティブアナリシスの起動」 関連リンクをクリックします。pa_spotlight または admin ロールが必要です。
    注:
    インタラクティブアナリシスでは、スポットライトデータベースビューを使用します。スポットライトは、グループを作成するときに各スポットライトグループのデータベースビューを作成します。データベースビューがない場合は、警告が表示されます。pa_spotlight ロールまたは admin ロールを持っている場合は、データベースビューを生成するためのリンクも表示されます。詳細については、「スポットライト データベース ビュー」を参照してください。

    インシデント以外のテーブルでインタラクティブ分析を使用するには、 完全に有効化されたサブスクリプションバージョンの パフォーマンスアナリティクスが必要です。パフォーマンス アナリティクスサブスクリプションの有効化を参照してください。

    インタラクティブ分析 Interactive Analysis には、次の情報が含まれています。
    • スポットライト レコードの数。また、この値は、スポットライト グループのしきい値を超えた対応するファクト テーブル レコードの数でもあります。
    • スポットライトしきい値を超えた未アサインのファクトテーブルレコードの数。これらのレコードには、[アサイン先] 列に値がありません。
    • スポットライト テーブルとメイン インジケーターのファクト テーブルを結合するデータベース ビュー。このビューの各行には、スポットライト レコードの列と対応するファクト テーブル レコードが表示されます。
      注:
      • ユーザーがこのテーブルの値を表示できない場合は、itil ロールを使用していることを確認します。
      • ドメインセパレーションが有効になっている場合、ユーザーは自分のドメインに含まれている対応するファクトテーブルレコードのスポットライトレコードのみを表示できます。
      • このデータベース ビューをデータソースとして使用すると、レポートを作成できます。これらのレポートをダッシュボードに含めることができます。各分析およびレポートのスポットライトソリューションには、このようなダッシュボードとレポートが含まれています。

      詳細については、「スポットライト データベース ビュー」を参照してください。

    インタラクティブなフィルタを分析に適用できます。一致する列を含むファクト テーブルでは、次のフィルタが使用できます。
    • ファクト テーブル レコードの [優先度] (タスクのみ)
    • レコードが [オープン] である場合
    • レコードの [経過時間]
    • [アサイン先グループ] (タスクのみ)
    • レコードの [状態]
    これらのフィルターを追加または削除する方法については、「 インタラクティブ分析へのフィルタの追加インタラクティブ分析からのフィルタの削除」を参照してください。
    注:
    スポットライト インタラクティブ分析用のインタラクティブ フィルタを作成する場合は、関連するスポットライト データベース ビューの上部にフィルタを作成する必要があります。データベース ビューにアクセスするには、admin ロールが必要です。このロールを持っていない場合は、システム管理者に連絡してください。

    インタラクティブ分析を共有するには、フィルタ情報から URL を共有します。インタラクティブ分析を共有するユーザーには、pa_spotlight_viewer ロールが必要です。フィルタ情報の詳細については、「インタラクティブ分析情報パネル」を参照してください。