タスクマイニング の使用
ワークステーションのアクティビティを収集および分析して、タスクがどのように実行されているかを理解し、非効率性を特定し、データに基づく意思決定を行います。
タスクマイニングを使用して次のプロセスを実行してワークステーションデータを収集し、従業員がどのように作業を遂行するかを分析してビジネス効率を高めることができます。
- タスクマイニングプロジェクトのスコープの定義
- タスクマイニングプロジェクトを開始して、特定の目的のためにデータを分析します。プロジェクトの継続時間、データの収集先、アクティビティのグループ化方法、およびデータの可視化方法を定義します。
- ワークステーションユーザーデータの要求
- 従業員センター内のワークステーションユーザーに対するデータ要求を完了し、将来の分析で使用できるデータプールを作成します。
- ワークステーションのアクティビティを分類して分析を簡素化する
- 類似のワークステーションアクティビティを分かりやすい名前でグループ化することで、データを整理してコンテキストを追加します。