パフォーマンスアナリティクス サブスクリプションのアクティブ化

有料の パフォーマンスアナリティクス サブスクリプションがない場合、使用は 180 日間のデータ収集 (月次インジケーターの場合は 5 か月) と ServiceNow が提供する特定のインジケーターに制限され、データスナップショットを有効にすることはできません。すべての機能に無制限にアクセスするには、 パフォーマンスアナリティクスのサブスクリプションを購入してください。

サブスクリプションを購入した後、本番インスタンスでそのサブスクリプションに関連付けられているプラグインをアクティブ化する必要がある場合があります。

パフォーマンスアナリティクス サブスクリプションを使用すると、ベースシステム で利用可能な機能以外に次の機能を使用できます。

• カスタム パフォーマンスアナリティクス インジケーター、ブレークダウン、ウィジェット、またはその他の設定レコード
• インジケーターのデータスナップショットをアクティブ化する機能。詳細については、「データスナップショットと複数のブレークダウン」を参照してください。
• 180 日間を超えて保存されたスコア (月次インジケーターの場合は丸 5 か月)
• テキストアナリティクスウィジェット (コア UI のみ)
• ダッシュボードのプロアクティブアナリティクスインサイト

Professional または Enterprise オファリングを通じて パフォーマンスアナリティクス を購入した場合、次の状況では制限なく使用できます。

• 関連するサブスクリプションのテーブル (関連する ServiceNow ストアアプリを含む)
• 任意のプラットフォームと一般的なアプリ (ナレッジ管理、CMDB、カタログなど) を使用
• 有料のパートナーストアアプリと

注:

無料のパートナーストアアプリのテーブルはカスタムテーブルと見なされ、 ServiceNow サブスクリプションにマッピングされます。これらのテーブルを パフォーマンスアナリティクス で使用する権限は、マッピングされたサブスクリプションを パフォーマンスアナリティクス する資格によって異なります。

パフォーマンスアナリティクス サブスクリプションがない本番インスタンスでこれらのタスクを実行しようとすると、サブスクリプションが必要であるという警告が表示されます。

図 : 1. サブスクリプションが必要であるという警告

パフォーマンスアナリティクス アドミンコンソールは、インスタンスにフルバージョンの パフォーマンスアナリティクス がアクティブ化されていない場合にも警告を表示します。

パフォーマンスアナリティクスのサブスクリプション管理

パフォーマンスアナリティクス のサブスクリプションでは、機能が自動的に有効になります。

Tokyo 以降、サブスクリプション管理がパフォーマンスアナリティクスに適用されます。サブスクリプション管理を使用する場合は、パフォーマンスアナリティクス プラグインを手動でアクティブ化する必要はありません。このページの残りの部分では、サブスクリプションをアクティブ化するための古い手動システムについて説明します。

この機能は、ホストされたインスタンスでのみ使用できます。自己ホスト型インスタンスおよび非本番インスタンスでも、適切な パフォーマンスアナリティクス プラグインを手動でアクティブ化する必要があります。詳細については、「 サブスクリプション管理」を参照してください。

オンプレミスインスタンスで パフォーマンスアナリティクス するエンタイトルメントを特定する

パフォーマンスアナリティクス製品ラインを使用する資格があるかどうかを手動で確認します。有効になっている場合は、本番インスタンスで対応するプラグインをアクティブ化する資格があります。

始める前に

必要なロール：admin

このタスクについて

オンプレミスインスタンスには サブスクリプション管理 へのアクセス権がないため、エンタイトルメントを手動で確認する必要があります。それ以外の場合は、これは必要ありません。

手順

1. 移動先 サブスクリプション > アプリケーションエンタイトルメント または、 subscription_entitlement_list.do を直接開きます。
2. [サブスクリプションエンタイトルメント] リストで、 パフォーマンスアナリティクスを含む名前のエンタイトルメントを検索します。

タスクの結果

本番インスタンスでは、これらのエンタイトルメントに対応する パフォーマンスアナリティクス プレミアムプラグインをインストールできます。任意の パフォーマンスアナリティクス Premium プラグインを非本番インスタンスにインストールできます。

パフォーマンスアナリティクス サブスクリプションのプラグインをアクティブ化する

パフォーマンスアナリティクス サブスクリプションを購入し、関連するプラグインを特定したら、次のようにそのプラグインを有効にします。

始める前に

重要:

本番インスタンスで設定する前に、非本番インスタンスで パフォーマンスアナリティクス を設定してテストします。

必要なロール：admin

手順

1. 移動先 システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
2. [ フィルター] で、[リスト] セクションを見つけて [プラグイン] を選択します。
3. 名前に パフォーマンスアナリティクスプレミアム が含まれているプラグインを検索します。
4. エンタイトルメントに一致する パフォーマンスアナリティクス プレミアムプラグインを見つけて開きます。
5. [Install (インストール)] を選択します。
   [インストールの詳細を確認] ペインが開きます。
6. 依存関係を確認し、今すぐインストールするか後でインストールします。

タスクの結果

進捗状況バーには、プラグインの有効化の進捗状況が表示され、その後に表示内容を決めるオプションがいくつかあります。

次のタスク

スポットライトを有効にすることを検討してください。スポットライトは、複数の重み付き条件に基づいてレコードを評価することにより、レコードを優先順位付けできるようにします。詳細については、「スポットライトでレコードをランク付けする」を参照してください。