事前設定されたフォーム内アナリティクス

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • 事前設定されたフォーム内アナリティクスは、いくつかのアプリケーションとそれに関連するテーブルおよびフォームのプラグインとして使用できます。

    表 : 1. フォーム内アナリティクスプラグインと関連テーブル
    プラグイン名 プラグイン ID テーブルとフォーム
    パフォーマンスアナリティクス - 変更管理のためのコンテキスト依存アナリティクス com.snc.pa.change.context_sensitive_analytics 変更要求 [change_request]
    パフォーマンスアナリティクス - チャットのコンテキスト依存分析 com.snc.pa.chat.context_sensitive_analytic チャットキューエントリー [chat_queue_entry]
    パフォーマンスアナリティクス - カスタマーサービスのコンテキスト依存分析 com.snc.pa.cs.context_sensitive_analytic ケース [sn_customerservice_case]
    パフォーマンスアナリティクス - インシデントのコンテキスト依存アナリティクス com.snc.pa.incident.context_sensitive_analytic Incident (インシデント) [incident]
    パフォーマンスアナリティクス - 問題管理のためのコンテキスト依存分析 com.snc.pa.problem.context_sensitive_analytic 問題 [problem]