プロセスマイニングにアクセスします

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • プロセスマイニング は ServiceNow AI Platform で利用できます。無料版では、サンプルマイニングのみを行うことができます。フルマイニングを行うにはライセンスが必要です。

    サブスクリプションを購入するには、アカウントマネージャーにお問い合わせください。

    注:
    サブスクリプションを購入する前に、ITSM、CSM、および HR で利用可能な プロセスマイニング 評価プロジェクトを使用して機能を評価できます。詳細については、「評価 プロセスマイニング」を参照してください。

    プロセスマイニングとともにインストールされるコンポーネントの詳細については、「プロセスマイニングとともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。

    重要:
    プロジェクト、プロセス構成、改善の機会などの事前定義されたテンプレートを提供するコンテンツパックを探索できます。コンテンツパックをダウンロードしてインポートするには、「 コンテンツパックテンプレートを使用したプロセス構成の作成」を参照してください。

    準本番インスタンスまたはクローンインスタンスで プロセスマイニング をアクティブ化して探索する場合は、コピー監査とログデータを使用して本番環境からクローンを作成します。これを行うには、[クローン作成時に 監査とログデータを除外] の選択を解除します。この手順を実行すると、監査ログを使用して プロセスマイニングを使用して完全なプロセスマップを作成できるようになります。