タスクログ記録のユーザーアクションの定義

ワークステーションのユーザーアクションをタスクとしてグループ化し、タスクアクティビティ分析のデータを提供するために記録できます。

始める前に

必要なロール:sn_tm_core.analyst、sn_tm_core.power_user、sn_tm_core.admin

手順

1. 移動先 ワークスペース > タスクマイニング ワークスペース.
2. タスクをグループ化するプロジェクトの名前を選択します。
3. [ タスクスコープ] タブを選択します。
   アクティブなタスクのリストが空の場合、このプロジェクトのタスクは定義されていません。
4. [タスクを作成] を選択します。
5. フォームで、フィールドに入力します。

表 : 1. [タスク定義] フォーム

フィールド	説明
名前	タスクの名前。
ソーステーブル	グループ化するアクションを選択するテーブル。
フィルター	必要なタスクを決定する、選択したソーステーブルに基づく条件。
アクティビティマッピング	グループ化するアクティビティで、タスクステータスの変更を取得するアクティビティ。
開始パターンポイント	タスクの開始点をトリガーするステータス。
終了パターンポイント	タスクのエンドポイントをトリガーするステータス。

6. [Submit (送信)] を選択します。

P1 インシデントのタスク定義

P1 インシデントの作成からクローズまでのステータスを追跡するタスクを構成するには、次のテーブルの値を設定します。

表 : 2. 例:P1 インシデント追跡タスク

フィールド	値
ソーステーブル	インシデント
アクティビティマッピング	状況
開始パターンポイント	新規
終了パターンポイント	クローズ済み

次のタスク

使用可能なテンプレートから分析を選択して、 タスクマイニング プロジェクトがワークステーションデータを集計する方法をカスタマイズします。詳細については、「データの分析方法と可視化方法を定義します」を参照してください。