複数の要素を個別に表示する、または集計して表示する

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:5分
  • ダッシュボードで複数の要素を選択すると、これらの要素に続くウィジェットにその値を個別に表示することも、集計として表示することもできます。

    ウィジェットフォームで、[ 複数の要素を表示] フィールドを使用して、複数の要素を個別に表示するか、集計して表示するかを設定します。ビュータイプ が [分離 ] のウィジェットは、選択した ブレークダウン要素 ごとに異なる値を表示します。ビュータイプが [集計] のウィジェットには、選択したすべてのブレークダウン要素の集計値を表す単一の値が表示されます。

    ウィジェットのタイプによって、集計ビュー、個別のビュー、またはその両方が利用可能かどうかが論理的に決まります。また、 式インジケーター は、集計ビューがインジケーターレコードで明示的に有効になっている場合にのみ、集計ビューをサポートします。たとえば、スコアウィジェットには集計ビューのみを表示できます。集計ビューが有効になっていないと、式インジケーターのスコアウィジェットを複数の要素でフィルタリングすることはできません。この場合、[ 複数の要素を表示 (Show multiple element as)] フィールドには [利用不可 ] と表示され、グレー表示されます。詳細については、「 複数の要素のアグリゲートをサポートするインジケーター」セクションを参照してください。

    アグリゲートビューと個別ビューのウィジェットサポート

    • 時系列ウィジェットは、アグリゲートビューと個別ビューをサポートしています。
    • リストウィジェットは、アグリゲートビューと個別ビューをサポートしています。
    • スコアウィジェットは、アグリゲートビューのみをサポートしています。
    • ブレークダウンウィジェットは、アグリゲートビューのみをサポートしています。
    注:
    ワークベンチまたはテキスト パフォーマンスアナリティクス ウィジェットで複数の要素を選択することはできません。試行すると、選択したすべての要素が無視されます。この制限は、 プラットフォームアナリティクス データの可視化には適用されません。

    複数の要素のアグリゲートをサポートするインジケーター

    次のインジケーターは集計ビューをサポートしています。
    • データをカウント、合計、最小値、または最大値としてアグリゲートする自動インジケーター
      注:
      ここでは、「アグリゲート」という言葉が、複数のインジケータースコアのアグリゲートビューと、インジケーターに設定されたデータアグリゲーションの 2 つの異なる用途に使用されます。
    • 手動インジケーター
    • SQL ステートメントで SQL AVG() または SQL COUNT(DISTINCT...) を使用しない外部インジケーター
    • インジケーターレコードで集計要素ビューが有効になっている式インジケーター。詳細については、式インジケーターの作成 の [その他] タブの [複数のブレークダウン要素スコアのアグリゲーションを許可] フィールドのエントリを参照してください。
    重要:
    • データを平均または個別のカウントとしてアグリゲートするインジケーターは、アグリゲートビューをサポートしていません。
    • [ 複数の要素を表示] の 値は、メインウィジェットとインジケーターウィジェットの両方に適用されます。[ アグリゲート] が選択されていても、いずれかのインジケーターウィジェットが [アグリゲート] ビューをサポートしていない場合、そのインジケーターはブレークダウンダッシュボードの要素に従いません。代わりに、インジケーターはウィジェット構成で設定されている第 1 レベルのブレークダウンと要素に従います。他のインジケーターは、ブレークダウンダッシュボードの要素に従い、それらの値の集計を示します。

    アグリゲートビューを表示したときの結果

    複数の要素のアグリゲートビューには、インジケーターのデータアグリゲーションに応じて異なる結果が表示されます。
    自動インジケーターデータアグリゲーション 外部インジケーターの SQL ステートメント ウィジェットで、複数の要素のアグリゲートビューに表示される内容
    総数 SQL カウント () 選択した要素のスコアの合計
    合計 SQL SUM() 選択した要素のスコアの合計 (それ自体が合計)
    最大 SQL MAX() 各時点で最も値が高かった要素
    最小 SQL MIN() 各時点で値が最も低かった要素
    アグリゲートビューを選択した場合、すべてのウィジェットで、またはユーザーがウィジェットから アナリティクスハブに移動したときに、すべての機能を使用できるわけではありません。
    • アグリゲートビューで選択された複数のブレークダウン要素を含むウィジェットからアナリティクスハブに移動する場合、ターゲット、しきい値、およびコメントは使用できません。ブレークダウンセレクターと検索機能も利用できません。
    • ターゲットとしきい値は、時系列ウィジェットでは使用できません。
    • ターゲットとブレットグラフはリストウィジェットでは使用できません。

    ウィジェットインジケーターとブレークダウンダッシュボード

    ユーザーがブレークダウンダッシュボードでブレークダウン要素を選択すると、ブレークダウンと要素名がウィジェットインジケーター名に追加されます。ウィジェットインジケーターのラベルには、ブレークダウンと要素の名前も追加されます。次の状況では、ブレークダウンと要素の名前はウィジェットインジケータの名前とラベルに追加されません。
    • ウィジェットは複数の要素のアグリゲートビューを表示しますが、ウィジェットインジケーターはこのビューをサポートしていません。
    • ウィジェットは要素をフォローしません。
    • ウィジェットインジケーターは、選択したブレークダウン要素をサポートしていません。
    図 : 1. 複数の要素が選択された個別のビューのウィジェットインジケーターの名前とラベル
    インジケーター名と、ブレークダウンと要素の名前が追加された表示ラベルを表示する時系列ウィジェットのキャプション
    図 : 2. 複数の要素が選択されたアグリゲートビューのウィジェットインジケーターの名前とラベル
    インジケーター名と、ブレークダウンと要素の名前が追加された表示ラベルを表示する時系列ウィジェットのキャプション。ただし、インジケーターは集計ビューをサポートしていません。

    複数の要素のアグリゲート値と個別値を含むオープンインシデント

    Incident.Category ブレークダウンソースと、問い合わせ/ヘルプ、ネットワーク、ソフトウェアの 3 つの要素が選択されているブレークダウンダッシュボードを考えてみましょう。Incident.Category 要素の [問い合わせ/ヘルプ]、[ソフトウェア]、および [ネットワーク] が選択されたブレークダウンダッシュボード。

    このダッシュボードには、[オープン中のインシデント] という時系列ウィジェットが含まれています。このウィジェットには、カウント集計を含むオープンインシデント数インジケーターが表示されます。ウィジェットは、ダッシュボードで選択された要素に従います。したがって、ウィジェットには、ダッシュボードで選択された複数の要素を個別に表示することも、集計値として表示することもできます。[ 複数の要素を表示] フィールドは [分離] に設定されています。複数の要素を個別に表示するように設定されたウィジェット構成

    ダッシュボードには、選択した 3 つの要素のそれぞれについて、日ごとに個別の列が表示されます。選択したブレークダウン要素ごとに個別のスコアを表示するウィジェット

    [ 複数の要素をアグリゲートとして表示 ] フィールドを [アグリゲート ] に設定すると、選択した 3 つの要素に対して単一のアグリゲートスコアが表示されます。選択したすべての要素について単一のアグリゲートスコアが表示された列の可視化