ユーザーのタイムゾーンが異なるため、score_start/終了が変更されました

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：2分

    • 式インジケーターの場合、変数 score_start と score_end の値は、式を実行しているユーザーのタイムゾーンに基づいて計算されます。異なるタイムゾーンのユーザーが同じ式を実行すると、 score_start と score_end の値は変わります。

    警告:
    異なるタイムゾーンのユーザーが同じ式を表示すると、 score_start 変数と score_end 変数の日付値が変化する可能性があります。

    式には、式が参照するインジケーターのパラメーターとして score_start 変数または score_end 変数を含めることができます。これらの変数は、参照先インジケーターに対して計算される特定の収集期間の最初と最後の 1 秒を表します。score_start変数とscore_end変数の値は、式を実行しているユーザーのタイムゾーンとデータベースサーバーのタイムゾーン (GMT) との差から計算されます。ユーザーは、ダッシュボードウィジェットまたは アナリティクスハブで式インジケーターを表示するたびに式を実行します。その結果、異なるユーザーが同じ式を表示すると、収集期間の開始または終了の日付値がシフトする可能性があります。

    ユーザーのタイムゾーンごとに異なるscore_end値

    日次頻度と次の式を持つ式インジケーターを考えてみましょう。
    pa.getScore($[[Number of open incidents]], score_end);
    10 月 18 日に、3 人の異なるユーザーがこの式インジケーターを使用してダッシュボードウィジェットを表示しています。データベースサーバーは、10 月 18 日の score_end を 10 月 18 日の 23:59:59 GMT と見なします。
    • 1 人のユーザーがヨーロッパ/ベルリンのタイムゾーンにいます。score_end値は「2019-10-18 21:59:59」で、日付 10 月 18 日のスコアが返されます。
    • 1 人のユーザーが米国/太平洋標準時ゾーンにいます。score_end値は「2019-10-19 06:59:59」で、日付 10 月 19 日のスコアが返されます。
    • 1 人のユーザーが GMT タイムゾーンにいます。これらの score_end 値はデータベースサーバー「2019-10-18 23:59:59」と一致し、日付 10 月 18 日のスコアが返されます。