通信事業注文のコンテンツパック
通信事業とメディア向け注文管理 用の プロセスマイニング コンテンツパックを使用すると、KPI に関連するプロセスを分析し、通信事業注文に関連するボトルネックを特定できます。
通信事業のプロセスマイニングを有効にする方法については、「プロセスマイニングコンテンツパックをアクティブ化する」を参照してください。
エンドユーザーとロール
必要なロールがある場合は、アナリストワークベンチを使用して、ビジュアル化されたプロセスワークフローデータと、通信オーダーに関連するデータを分析するためのツールにアクセスできます。詳細については、「プロセスマイニング ワークスペース」を参照してください。
プロセスマイニングアプリケーションを使用している 通信事業 アプリケーションに基づいて、次のロールが必要です。
- 電気通信製品の注文の場合:sn_process_optimization_admin、sn_process_optimization_analyst、sn_process_optmization_power_user
- 電気通信サービス注文の場合:sn_process_optimization_admin、sn_process_optimization_analyst、sn_process_optmization_power_user
- 通信リソース注文の場合:sn_process_optimization_admin、sn_process_optimization_analyst、およびsn_process_optmization_power_user
- 電気通信オーダータスクの場合:sn_process_optimization_admin、sn_process_optimization_analyst、sn_process_optmization_power_user
通信事業アプリケーションの最適化プロジェクト
コンテンツパックは、次の 通信事業とメディア向け注文管理 アプリケーションエンティティに対して、ビルド済みのプロセス最適化プロジェクト定義を追加します。
- 製品注文
- サービス注文
- リソース注文
- 注文タスク