レポート管理モジュール
を使用して ServiceNow プラットフォームでレポートを管理する方法を学びます。 移動します
このモジュールはデフォルトでは有効になっておらず、有効にする必要があります。ServiceNow プラットフォームで提供されるレポートロールのリストについては、「レポート ロール」を参照してください。
注:
レポートをロール別に制限すると、レポートを表示できるユーザーが制限されます。管理者ロールを持たないユーザーは、グローバル レポートを編集することはできません。管理者以外のユーザーがグローバル レポートを編集した場合、そのレポートを保存すると、そのユーザーに属するカスタマイズ バージョンが作成されます。
標準のレコード リスト コントロールのいずれかを使用してレポートをフィルタリング、表示、または変更するには、レコード リスト ビューを使用します。[新規] をクリックしてレポートを作成するか、または任意のレコードを選択してレポートをフォームとして表示します。ServiceNow のすべての標準のフォーム コントロールが適用されます。
レポートするテーブルとフィールド、およびレポート形式の特性を選択することができます。[フィルター] フィールドに条件を作成して、レポートに表示されるデータをさらに限定し、レポートを使用できるロールを選択します。
レポートのセキュリティー
レポートのセキュリティーのアクセス制御チェックの適用プラグインを使用すると、管理者はアクセス制御リスト (ACL) ルールを使用してレポート アクセスを制限できます。この機能により、権限のないユーザーは、UI または URL 構成を使用してレポートを編集、更新、または削除することができなくなります。詳細については、「 アクセス制御リストのルール 」を参照してください。
利用可能なレポート フィールド
次のフィールドを操作できます。
| フィールド | 入力値 |
|---|---|
| タイトル | 一意でわかりやすいレポートの名前。 |
| テーブル | このレポートが実行される対象の ServiceNow テーブル。 |
| フィールド名 | group-by フィールドの名前。 |
| タイプ | このレポートのレポート タイプ。 |
| チャート サイズ | 大、中、または小。 |
| 表示対象 | レポートの表示を許可されたメンバーが属しているグループを選択します。すべてのユーザーにアクセス権を付与するには、[全員] を選択します。 |
| ユーザー | グラフを表示できるユーザー。すべての人がレポートにアクセスできるようにするには、「GLOBAL」と入力します。 |
| フィルター | レポート データに適用されるフィルター。 |
| ロール | レポートの表示に必要なロール。 |
| 以下のフィールドは、フォームに追加された場合に使用できます。 | |
| 集計 | レポートでのデータの集計方法を決定します。デフォルトは [カウント] で、選択されたレコードの数が表示されます。[平均]、[合計]、または [個別のカウント] を選択すると、データの集計に使用する値を持つ追加のフィールドのリストから選択できます。平均または合計として使用する典型的な値としては、[ビジネス継続時間] (日単位、時単位、分単位) や [解決時間] (秒単位) などの時間測定値があります。その他の [優先度] などのフィールドでは、数値がそのレベルに関連付けられており、集積者として使用することができます。 注: 平均は、すべてのフィールドの合計を、値を含むフィールドの数で除算することによって計算されます。空のフィールド、または明るい灰色のゼロを含むフィールドは、合計を除算する際に使用されるフィールド数には含まれません。 |
| コンテンツ | レポートの内容を記述する HTML フィールド。レポートの生成では処理されません。 |
| グリッドを表示 | グラフの下に、要求されたデータの内訳を含むテーブルを表示する場合に選択します。集計単位は、[カウント]、[平均]、[合計]、または [個別のカウント] です。それぞれの個別の部分によって表される合計データの割合が表示されます。 |
| グループ | レポートの表示を許可されたメンバーが属しているグループを選択します。すべてのユーザーにアクセス権を付与するには、[全員] を選択します。 |
| 間隔 | 傾向グラフまたは Trendbox グラフで、グラフに沿って測定する時間間隔。 |
| グループはありません | グラフに表示される棒の数を制限するには、このリストの値を使用します。デフォルトでは、高い値から低い値までの 12 本の棒を表示し、残りのデータを [その他] カテゴリーに置きます。10 本、12 本、15 本、20 本、またはすべての棒を表示することを選択できます。 |
| その他 | レポートに [その他] グループを追加するには、このチェック ボックスをオンにします。 |
| リストのフィールドを選択 | リストレポートに表示するフィールド。 |
| orderBy のフィールドを選択 | レポートに表示されるフィールドの順序。 |
| 空を表示 | 空のカテゴリーを表示するかどうか。 |
| 合計フィールド | 傾向グラフまたは Trendbox グラフで、合計を実行する対象のフィールド。 |
| 傾向フィールド | 傾向グラフまたは Trendbox グラフで、時間の経過とともに追跡するフィールド。 |