スポットライトグループのコピーログ

スポットライトグループがコピーされると、コピープロセスのステップがログに記録されます。このログを使用して問題をデバッグします。

pa_spotlight または admin ロールを持つユーザーは、スポットライト ジョブ ログを読み取りおよび削除できます。

ログには次の場所にリストされます。

• 時間： スポットライト > スポットライトグループコピーログ.
• 関連するスポットライトグループレコードのスポットライトグループコピーログ関連リストとして。

両方の場所で同じスポットライトグループコピーログリストが開きますが、[スポットライトグループ] フォームでは、リストはそのスポットライトグループによってフィルタリングされます。

スポットライト グループ コピー ジョブをデバッグするには、リストからグループ コピー ログを開き、ログ行フィールドを調べます。コピージョブの最後に表示される通知からグループコピーログを開くこともできます。

グループコピーログ (エラーあり)

この例では、アサイン先グループブレークダウン要素 [データベース]、[フィールドサービス]、[ハードウェア]、および [米国大統領グループ 1] に対してインシデントスポットライトグループがコピーされています。ただし、コピージョブが完了すると、これらの要素のうち 3 つの要素のコピーに失敗したことが通知に表示されます。

[ ログを確認 ] をクリックして詳細を確認すると、このコピージョブのスポットライトグループコピーログが開きます。このログでは、各エラーの原因となったエラーを見つけることができます。次の例では、ビジネスルール違反によりコピーを作成できませんでした。エラーメッセージは、システムアドミニストレーターに連絡するように指示します。