リスト ウィジェットでのスコアカードによるチャート化の作成

複数のインジケーターの測定基準を一覧表示するには、リスト ウィジェットでスコアカードによるチャート化を使用します。

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このタスクについて

注:

この機能は コア UI フロントエンドの一部です。互換モードで移行した場合の限定的な場合を除き、 プラットフォームアナリティクス ダッシュボードまたは UI ビルダー ページではサポートされていません。プラットフォームアナリティクスコンポーネントをビルドするには、「でのデータの可視化 プラットフォームアナリティクス」または「でのフィルター プラットフォームアナリティクス」を参照してください。

この機能はメンテナンスモードであり、拡張または変更は行われなくなりました。この機能に対するセキュリティ修正のみに対処します。

このチャート化を使用すると、スコア、スコアのトレンド、およびターゲットのコンプライアンスに関する複数の類似するインジケーターを比較するのに役立ちます。

図 : 1. スコアカードによるチャート化 - リスト ウィジェット

手順

1. 移動先 すべて > パフォーマンスアナリティクス > ウィジェット.
2. [New] をクリックします。
3. [名前] フィールドに、表示する情報を反映するウィジェット名を入力します。
4. [タイプ] フィールドで、[リスト] を選択します。
   他のフィールドに入力した後に [タイプ] の値を変更すると、これらのフィールドはクリアされます。
5. [チャート化] フィールドで、[スコアカード] を選択します。
6. 次のいずれかの方法でインジケーターを選択します。
   • [インジケーターグループ] フィールドでグループを選択します。
   • [保存] をクリックしてから、「ウィジェット インジケーターの追加」で説明されているとおりにウィジェット インジケーターを追加します。
7. 7 日間の合計や平均を適用するなど、特定の期間のウィジェット データを集計するには、[時系列] フィールドの機能を選択します。
   注:

   ビジネスカレンダーと会計カレンダーでは、時系列の集計はサポートされていません。このようなカレンダーを使用するインジケーターのウィジェットで時系列集計を設定することはできません。
8. ウィジェットでブレークダウンダッシュボードで選択されたブレークダウン要素に従うようにするには、次の手順を実行します。
   1. [ 要素をフォロー] を選択します。
   2. オプション: フォロー しているブレークダウンでフォローする利用可能なブレークダウンを設定します。
      ブレークダウンダッシュボードでは、ブレークダウンソースと要素を選択できます。ただし、インジケーターは、同じブレークダウンソースに基づく複数のブレークダウンを使用できます。この設定を使用して、ブレークダウンダッシュボードに適用するブレークダウンを決定します。

      たとえば、[オープンインシデントの数] インジケーターは、[アサイン先] と [オープン者] の 2 つのブレークダウンを使用します。どちらのブレークダウンも Users.Active ブレークダウン ソースに基づいています。このインジケーターのウィジェットを作成し、ウィジェットがブレークダウンダッシュボードの要素をフォローするケースを考えてみましょう。[アサイン先] ブレークダウンの要素について、ウィジェットに個別の値を表示するとします。したがって、[フォローしているブレークダウン] フィールドで [アサイン先] を選択します。

   3. [ 複数の要素を表示形式] で、各要素を個別に表示するか、インジケーターアグリゲーションに基づいて要素の集計を表示するかを選択します。
      すべてのウィジェットの可視化もすべてのインジケーターも、集計ビューと個別ビューの両方をサポートしているわけではありません。自動インジケーターと外部インジケーターの場合、集計ビューは COUNT、SUM、MAX、および MIN データ集計のみです。COUNT DISTINCT と AVG は含まれません。詳細については、「複数の要素を個別に表示する、または集計して表示する」を参照してください。
9. オプション: [ソート] フィールドでデータをソートする属性を選択します。
10. [列の設定] タブで、表示するスコアと測定基準を選択します。

    列の設定	説明
    現在のスコア	最新のデータ収集のスコアを表示します。デフォルトで選択されています。
    トレンド	インジケーターが動く方向を表示します。トレンドは、ダッシュボードのミニチャートに表示されます。デフォルトで選択されています。
    ブレットグラフ	最新のスコアが最新のターゲット スコアにどれくらい近いかを示すグラフを表示します。このグラフは、インジケーターにターゲットが定義されている場合にのみ表示されます。
    複数のスコア	[期間の数] フィールドに定義されているスコアの数を表示します。このフィールドは [複数のスコア] が選択されている場合に表示されます。 [現在のスコア] も選択されている場合、最新の期間に [スコア] と表示されます。それ以外の場合は、最新の期間に日付が表示されます。
    期間の数	ウィジェットに含める追加期間の数を選択します。
    期間のステップ	[期間の数] > 1 の場合、各期間の長さを選択します。単位は、最初のインジケーターの頻度に基づいています。 注: 日次、週次などの異なる頻度のインジケーターを含めると、インジケーターごとに異なる期間数が表示されます。たとえば、最初のインジケーターの頻度が日次で、別のインジケーターの頻度が週次である場合、週次インジケーター 1 スコアごとに、日次インジケーターは 7 つのスコアを表示します。
    前回比	前のスコアからの値の変更を表示します。
    前回比 (%)	前のスコアからのパーセンテージの変更を表示します。
    ターゲット	インジケーターのターゲットを表示します。値は、インジケーターにターゲットが定義されている場合にのみ表示されます。ターゲットと現在のスコアは、[ブレットグラフ] にグラフィカルに表示されます。
    ギャップ	現在のスコアとターゲットの差を表示します。最大化方向のインジケーターの場合、ギャップはスコア – ターゲットで計算されます。最小化方向のインジケーターの場合、計算はターゲット - スコアです。したがって、正の値は常に良い値であり、負の値は常に悪い値です。値は、インジケーターにターゲットが定義されている場合にのみ表示されます。
    ギャップ %	現在のスコアとターゲット スコアのパーセンテージの差を表示します。ギャップと同様に、インジケーターの方向に関係なく、常に正のギャップ % は望ましく、負のギャップ % は常に悪いです。値は、インジケーターにターゲットが定義されている場合にのみ表示されます。

11. オプション: [リスト設定] タブで表示するインジケーターをフィルタリングします。

    リスト設定	説明
    スコアカードオプション	[ すべての インジケーター]、[ キーとマークされたインジケーター]、または [お気に入りの インジケーター] を選択して、それらのインジケーターのみをダッシュボードに表示します。
    ページサイズ	リスト スコアカードに表示する行数を選択します。
    フィルタ	[パフォーマンスが最高]、[パフォーマンスが最低]、[改善]、[拒否]、または [悪化] のスコアカード リストをフィルタリングします。フィルタと一致するインジケーター スコアのみが表示されます。

12. [Submit (送信)] または [Update (更新)] をクリックします。

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