アナリティクス Q&A
アナリティクスセンターのアナリティクス Q&A から、インジケーター、テーブル、または列に関連する自然言語クエリを作成できます。
アナリティクス Q&A は次の言語をサポートしています。
- 英語
- フランス語
- カナダフランス語
- スペイン語
- ドイツ語
- 日本語
この機能は、サポートされていない言語を使用するセッションでは使用できません。
注:
アナリティクス Q&A は、クラシック環境のレポートデザイナーでも利用できます。詳細については、「アナリティクス Q&A を使用したレポートの作成」を参照してください
クエリの入力
クエリを入力すると、アナリティクス Q&A では、これまでに入力した内容と一致する最近の検索、インジケーター、テーブル、列が提案されます。アクセス権を持つテーブルと列のみが表示されます。
いくつかの可能性のあるテーブルから選択
アナリティクス Q&A で必要なテーブルを特定できない場合は、最大 3 つの可能性があるテーブルが表示されます。次のスクリーンショットでは、ユーザーが資産タグ別にグループ化され、棒グラフの可視化として表示された資産を要求しています。ただし、ユーザーが資産 [alm_asset]、キー値 [cmdb_key_value]、またはタグ [label] テーブルに関心を持っているかどうかを判断することはできません。図 : 2. 検索を絞り込んでテーブルを選択
結果
クエリが成功すると、アナリティクス Q&A には、次に指定したいずれかの可視化として結果が表示されます。可視化を指定しない場合、アナリティクス Q&A によってどの可視化が最適かが判断されます。
- リスト
- 傾向図
- 単一スコア
- 棒グラフ
- 円グラフ
結果は、ロールに対する ACL セキュリティチェックの対象となります。テーブルに基づく可視化は、セキュリティ レポート に従います。パフォーマンスアナリティクスに基づく可視化は、PA セキュリティに従います。
次の例は、結果をグループ化するためのブレークダウンを指定するクエリの結果を示しています。アナリティクス Q&A は、クエリがインジケーターと一致すると判断します。インジケーターは経時的な傾向を示すため、アナリティクス Q&A では傾向ラインが適切な可視化であると判断されます。図 : 3. アナリティクス Q&A の結果
経時的なスコアの変化を確認したくない場合は、[ ここをクリックして現在のデータのみを表示します] をクリックします。アナリティクス Q&A は、インジケータースコアではなく、基礎となるテーブルの現在の値を返します。図 : 4. アナリティクス Q&A 最新スコア結果
チャート上でカーソルを合わせると、ブレークダウンに関する詳細情報が表示されます。時系列傾向では、選択した日のすべてのブレークダウンの値を取得します。最新スコアの縦棒グラフでは、選択したブレークダウンのスコアを取得します。結果がインジケーターの可視化である場合は、値をクリックしてインジケーターを KPI 詳細で開きます。
デフォルトでは、次の詳細も表示されます (適用される場合)。
- クエリしているテーブル
- 値の単位
- データ集計方法
- どの列でグループ化するか
- どの日付フィールドで、どの頻度で傾向を測定しますか
- クエリに適用する追加条件
最後に、[賛成] または [反対] を選択することで、クエリ結果に関するフィードバックを送信できます。
注:
提案、インジケーター、またはテーブルから 1 つのアイテムのみを選択すると、フィードバックオプションは使用できません。アイテムを 1 つだけ選択すると、クエリーパーサーは使用されません。クエリーパーサーを使用しない場合、クエリーログは作成されません。フィードバックはクエリログに添付されますが、ログは既に存在している必要があります。
新しいクエリ
新しいクエリを作成したり、KPI のリストを表示したりするには、[ 戻る] をクリックします。アナリティクスセンターに戻ると、成功した直近 5 つのクエリのリストが更新されます。
有効なクエリを作成する方法
クエリを記述するときは、特別なキーワードを使用して、探している情報の種類と範囲、適用するフィルター、およびその他のパラメーターを示します。キーワードとその使用方法の完全なリストを確認するには、[ 結果を改善するにはどうすればよいですか?] をクリックします。
ServiceNow AI Platformアドミニストレーターに、キーワードの同義語とセマンティクスショートカットを追加するように依頼できます。詳細については、「 NLQ 同義語の作成 」および「 NLQ ショートカットの作成」を参照してください。