パフォーマンスアナリティクスアーキテクチャ

パフォーマンスアナリティクスを使用する前に、アーキテクチャのレイヤーによって、生のデータベースエントリからダッシュボードの洞察に満ちたビジュアルにどのように移動するかを理解しておいてください。

レベル	コンポーネント	説明	作成者ペルソナ
0	ServiceNow データベーステーブル	パフォーマンスを評価するために分析する生データを含むビジネスプロセステーブル。例:インシデント [incident]、問題 [problem] ビジネスプロセステーブルのデータをフィルタリング、分類、または分類するために必要な情報を含むインベントリテーブル。例:ユーザー [sys_user]、選択肢 [sys_choice]	該当なし
1	インジケーターソース	メタデータオブジェクト。それぞれが複数のインジケーターのデータソースとして機能します。インジケーターソースには次のものが含まれます。 ビジネスプロセステーブルへの参照 すべてのレコードに対して一意の値を持つテーブル上のフィールドへの参照 テーブルのレコードをフィルタリングするための条件 このソースが有効なインジケーターの頻度。インジケーター頻度は、インジケーターについてデータが収集される頻度です。インジケーターとインジケーターソースの頻度は一致する必要があります。	パフォーマンスアナリティクス 少なくともpa_data_collectorロールを持つ技術エキスパート。
1	ブレークダウンソース	メタデータオブジェクト。それぞれが複数のブレークダウンのデータソースとして機能します。ブレークダウンソースには次のものが含まれます。 インベントリテーブルへの参照 すべてのレコードに対して一意の値を持つテーブル上のフィールドへの参照 テーブルのレコードをフィルタリングするための条件	パフォーマンスアナリティクス 少なくともpa_data_collectorロールを持つ技術エキスパート。