Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard

. ServiceNow® Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercarda aplicação fornece aos agentes questionários que eles podem usar para obter informações relacionadas à contestação para várias categorias de contestação de acordo com Mastercarddiretrizes.

Iniciar

. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercarda aplicação pode ajudá-lo a executar as seguintes tarefas:

• Incorpore um questionário de contestação baseado em MastercardGuia de estorno.
• Forneça uma tabela de decisão para executar as regras de qualificação de estorno a seguir Mastercarddiretrizes de.

ExplorarSaiba mais sobre os benefícios da integração do Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercardaplicação	ConfigurarPlaneje e configure sua integração
UsarVeja como os agentes e emissores podem usar Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercardpara acessar as regras de rede do cartão	ReferênciaObtenha detalhes sobre os componentes, como campos, tabelas, funções e propriedades

Solicitação Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercardna loja

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Antes de poder usar Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard, você deve primeiro baixá-lo do ServiceNow Store. Após concluir o download, talvez seja necessário limpar o cache local antes que ele apareça na instância.

Solucionar problemas e obter ajuda

• Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos
• Saiba mais sobre como criar seus próprios apps no site do desenvolvedor.
• Contato Suporte e atendimento ao cliente

• Explorando o. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard
  Saiba como Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercarda aplicação usa o mapeamento de contestações para garantir que sua organização possa categorizar e processar contestações adequadamente.
• Configuração do Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard
  Você pode configurar sua implementação do Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercardinstalando a aplicação do ServiceNow Store.
• Usando o. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard
  Usando o. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard, seus agentes podem ajudar os clientes a concluir o mapeamento do código de motivo para suas contestações. Este mapeamento permite que os agentes categorizem a contestação e determinem a qualificação de estorno de acordo com MastercardGuia de estorno.
• Referência do Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard
  Saiba mais sobre os componentes e as propriedades que são instalados com o. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercardaplicação.