Exploração de serviços de vida individual

Os colaboradores, processadores e seguradoras podem gerenciar apólices de seguro de vida e invalidez individuais, criando casos para iniciar e concluir tarefas de fluxo de trabalho de seguro.

Principais recursos

• Cinco fluxos de linha de base para atualizar informações de política
• Inicie e conclua fluxos de trabalho de seguro usando playbooks dedicados e espaços projetados para cada função. Os playbooks fornecem orientação passo a passo por meio de tarefas para garantir que cada etapa seja concluída na fase correta do processo. Use ou aprimore fluxos de serviço de linha de base para Serviços de seguro de vida individual
• Modelo de dados de linha de base para ajudar a criar definições de serviço relevantes e exibir informações precisas sobre a política
• Recurso do processador de documentos para ajudar a coletar e processar documentos de forma inteligente, bem como configurar e enviar documentos para assinatura eletrônica
• Personalizado Espaçopara diferentes funções
• Monitore as principais estatísticas e acompanhe o desempenho com ServiceNow® Performance Analyticse. ServiceNow® Mineração de processos.

Com o. Serviços de seguro de vida individual, gerenciar o início, o processamento e o cumprimento de solicitações de serviço de apólice de seguro para produtos de vida individual e invalidez. Coordene esforços com departamentos e escritórios para gerenciar tarefas de mudança de apólice de seguro de vida e invalidez. Colete e valide a documentação necessária, autorize e finalize o processo de aprovação a partir de um fluxo de trabalho centralizado.

Serviços de seguro de vida individual personas

Serviços de seguro de vida individual destina-se às seguintes personas.

Tabela 1. Personas para Serviços de seguro de vida individualaplicação

Persona	Descrição
Administrador	Administrador da apólice de seguro responsável por configurar a aplicação.
Colaborador	Agentes de seguro que enviam solicitações de serviço de apólice em nome dos clientes.
Gerente	Gerentes que podem exibir a análise e. Mineração de processospainéis.
Processadores	Processadores no middle-office ou back-office de instituições financeiras que trabalham em mudanças de apólice de seguro de vida. Eles são responsáveis por trabalhar em casos e tarefas de apólice.
Seguradores	As seguradoras ajudam a revisar e processar solicitações de serviço se suas entradas forem necessárias para resolver um caso.