Explorando Integração de Operações de serviços financeiros com Visa
Saiba como você pode usar o. Integração de Operações de serviços financeiros com Visaaplicação para se conectar perfeitamente com fluxos de trabalho de contestação e gerenciar a resolução de contestações.
Visão geral
Integração de Operações de serviços financeiros com Visa Permite que as instituições financeiras se integrem às APIs do VROL usando ações do Visa Spoke. Essa integração permite a gestão de vários eventos de ciclo de vida de contestação, como realizar pesquisas de transação, criar casos de contestação, enviar questionários de contestação e relatar fraudes. Ele fornece os seguintes subfluxos para consumir as ações do Spoke Visa:
- Criar caso a partir da transação
- Iniciar contestação da transação ou caso
- Enviar questionário de contestação
Fluxo de trabalho
Integração Operações de serviços financeiros (FSO)Com o Spoke Visa no sistema VROL, você executa as seguintes ações:
- Crie um caso de contestação.
- Iniciar uma contestação.
- Envie um questionário de visto.
Principais benefícios para os emissores
- Experiência do usuário final aprimorada.
- Menor tempo de retorno do investimento e manutenção simplificada.
- Gerencie o ciclo de vida da contestação usando eventos como criação de caso e envio de questionário.
- Utilize as informações necessárias usadas em subfluxos aproveitando os elementos do modelo de dados.