Associe uma discussão a um registro de sinistro

Associe uma discussão a um Sinistro de seguro de vida individualregistro para que outros usuários tenham acesso ao registro do sinistro.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ins_claim_indl.fnol_representative, sn_ins_claim_indl.manager, sn_ins_claim_indl.dbn_viewer, sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Crie ou exiba uma discussão contínua na barra lateral para casos.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Operações de serviços financeiros (FSO) > Espaço.
2. Selecione o ícone Listas ( ).
3. Abra um caso na lista de sinistros de morte individual.
4. Selecione Discutir .
5. Em Assunto insira um assunto para discussão.
6. Em Adicione participantes campos, pesquisar e adicionar participantes à discussão.
7. Adicione uma mensagem no Inclua uma breve mensagem para os participantes campo, se necessário.
8. Selecione Iniciar Discussão.
   A discussão é associada ao registro do sinistro.
9. Para exibir uma discussão, selecione Discutir e, em seguida, selecionando Abrir registro .