Aplicações de sinistros

ServiceNow® Operações de serviços financeiros (FSO) O for Insurance oferece várias aplicações que oferecem suporte ao processamento automatizado de sinistros em diferentes linhas de negócios.

Operações de serviços financeiros (FSO)( FSO) as aplicações de sinistros oferecem duas abordagens de implementação:

• Extensão do tipo de caso: Nessa abordagem, as aplicações de sinistros exigem a extensão de um tipo de caso da tabela base para criar um fluxo específico da linha de negócios.
• Sinistro genérico: Nesta abordagem, a aplicação fornece uma estrutura robusta pronta para uso que pode ser aproveitada para criar um processo de sinistro de ponta a ponta com algumas etapas de configuração.

Consulte a tabela a seguir para obter mais informações sobre as aplicações de sinistros disponíveis em FSOpara simplificar seus processos de sinistros.

Tabela 1. Lista de FSOAplicações de sinistros de seguro

Aplicação de sinistros	Descrição	Abordagem de implementação
Sinistros de linhas comerciais	. Sinistros de linhas comerciaisa aplicação permite que sua organização crie e gerencie sinistros de seguro comercial.	Extensão de tipo de caso
Sinistros de linhas pessoais	. Sinistros de linhas pessoaisa aplicação permite que você configure rapidamente as várias fases do processo de sinistro de seguro pessoal, desde o primeiro aviso de perda até o fechamento do sinistro.	Extensão de tipo de caso
Sinistro de seguro de vida individual	Com o. Sinistro de seguro de vida individual, você pode gerenciar o início, o processamento e a resolução de sinistros de apólice de seguro de vida individual para seus clientes.	Extensão de tipo de caso
Créditos de seguro	. Créditos de seguroa aplicação fornece uma estrutura flexível para configurar um fluxo de trabalho de sinistros genérico abrangente e de ponta a ponta para a linha de negócios desejada.	Sinistro genérico