Converse anonimamente com um agente do Portal do consumidor

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Converse anonimamente com um agente do Portal do consumidor para resolver problemas sem fazer login.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Navegue até o Portal do consumidor.
    2. Selecione o ícone Bate-papo ( Ícone de bate-papo.) No Portal do consumidor para iniciar uma conversa.
    3. Preencha as informações e selecione o ícone de envio ( ícone enviar).
      Um agente virtual ou um agente de atendimento ao cliente responde.
    4. Opcional: Selecione Ícone Conectar suporte.e então Entre em contato com o suporte para conversar com uma pessoa em vez de um agente virtual.
    5. Selecione Encerrar conversa para fechar o bate-papo.