Exiba os valores inteiros de todos os estados do caso

Exiba os valores inteiros de todos os estados associados aos casos.

Antes de Iniciar

Função necessária: sp_admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Definições do Sistema > Listas de seleção.
2. Na página Escolhas, em Tabela coluna, insira *sn_customerservice_case .
3. Na coluna Elemento, insira estado .

Resultado

A coluna Valor na página Escolhas exibe os valores inteiros de todos os estados relacionados a um caso.

Referência relacionada

• Cor de destaque padrão para estados de caso diferentes