Habilite a Pesquisa com IA nos Portais de atendimento ao cliente e ao consumidor para usuários não autenticados

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Um administrador ativa os widgets de pesquisa com IA para que os usuários convidados que fazem login nos Portais de atendimento ao cliente e ao consumidor possam usar o recurso de pesquisa com IA.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sp_admin

    Você deve configurar a Pesquisa com IA para os Portais de atendimento ao cliente e ao consumidor. Para obter mais informações, consulte Ative e configure a Pesquisa com IA no Portal de serviços .

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Portal de serviços > Widgets.
    2. Pesquisar Pesquisa autoexplicativa .
    3. Clique em Pesquisa autoexplicativa .
    4. Selecione Público caixa de seleção.
    5. Clique em Atualizar.
    6. Repita as etapas para Assistência de pesquisa com IA widget.