Páginas de registro da linha do caso

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • A aplicação Linhas e fluxos de trabalho de caso inclui páginas de registro que exibem itens de linha de caso, características de linha de caso e tarefas de linha de caso em Espaço configurável do CSM.

    As páginas de registro a seguir usam o. Página de registro padrão do CSM Para exibir informações de linha do caso, tarefa da linha do caso e característica da linha do caso no Espaço configurável do CSM.

    Tabela 1. Páginas de registro da linha do caso
    Página de item de linha do caso A página do item de linha do caso mostra os detalhes de um item de linha do caso, incluindo informações do cliente e do produto, a mudança solicitada na quantidade solicitada, o local de envio e as datas estimadas.
    Página de tarefa de linha do caso A página de tarefa de linha de caso exibe informações sobre uma tarefa criada para um item de linha de caso.
    Página de característica da linha do caso A página de registro de característica da linha do caso exibe detalhes sobre a oferta de produto incluída em um item de linha do caso.
    Página de direito da linha do caso A página de direito de linha de caso exibe detalhes sobre um direito associado a um item de linha de caso.