Associe produtos vendidos a consumidores de conta

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Permita que os gerentes de atendimento ao cliente rastreiem produtos ou serviços vendidos associando produtos ou serviços vendidos a consumidores de conta.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_customerservice_manager

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Atendimento ao cliente > Produtos > Produtos Vendidos.
    2. Selecione um produto que ainda não tenha um consumidor associado a ele.
    3. Adicione um consumidor existente ou um novo.
      Tabela 1. Opções e procedimento
      Opção Procedimento
      Adicione um consumidor existente
      1. Em Consumidor , selecione o ícone Pesquisar usando lista ( Pesquisar usando o ícone de lista).
      2. Selecione um consumidor na lista.
      Adicione um novo consumidor
      1. Em Consumidor , selecione o ícone Pesquisar usando lista ( Pesquisar usando o ícone de lista).
      2. Selecione Novo.
      3. No formulário do consumidor, preencha os campos.
      4. Selecione Enviar.
    4. Selecione Atualizar.

    Resultado

    O produto está associado ao consumidor.