Ative o estado de rascunho para o tipo de caso de integração

Ative um estado de rascunho para o tipo de caso de integração para que o caso permaneça no estado de rascunho durante a fase de admissão até que o caso seja enviado.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > sys_choice.list.
2. Selecione o registro com Nome da tabela - sn_onboarding_case com o. Elemento valor do campo como estado e o. Rótulo nome do campo como Rascunho .
3. Selecione Editar.
4. Limpe o. Inativo caixa de seleção.
5. Selecione Atualizar.
6. Navegar até Definição do Sistema > Trabalho agendado e pesquise por sys_id - ba5ba3d8944e7110f87759453e4c7084 ou Nome - Atualizar URL de Minhas listas para casos de rascunho .
7. Selecione Executar agora.
   Esta ação exclui os casos de rascunho do filtro de lista no Minha lista durante o carregamento da página inicial.
8. Opcional: Se você estiver usando uma tabela de tipo de caso personalizada e não vir o estado relevante ao filtrar, talvez seja necessário atribuir ACLs necessárias para o campo de estado e seus valores associados.