タスクマイニング エージェントのインストール
タスクマイニングエージェントは、デスクトップアプリケーションから特定のイベントをログに記録するワークステーションにインストールされるサービスです。
必要なロール: タスクマイニング エージェントのインストール
注:
タスクマイニング エージェントをインストールするには、ロール itil、sn_tm_core.service_user、および agent_client_collector_admin を持つ タスクマイニング エージェントインストールグループの一員である必要があります。グループが存在しない場合は、その名前とロールを持つグループを手動で作成します。詳細については、「グループへのロールのアサイン」を参照してください。
タスクマイニング エージェントをインストールするプロセスは次のとおりです。
- データログ要求は、 タスクマイニング アナリストまたはパワーユーザーによって送信されます。
- マネージャーが要求を承認します。
- インストールは、ターゲットワークステーションのアドミン権限を持つ タスクマイニング エージェントインストールグループの一員である IT またはセキュリティユーザーによって実行されます。
詳細については、お使いのオペレーティングシステムの Now Support ナレッジベースの記事を参照してください。
- macOS - MacOS 用タスクマイニングエージェントインストールガイド [KB2225974]
- Windows - Windows 用タスクマイニングエージェントインストールガイド [KB2225869]
注:このプロセスは、 タスクマイニング ロールを持つユーザーは実行しません。 - ワークステーションのユーザーには、ワークステーションの監視について通知されます。
収集されるデータの詳細については、「 タスクマイニング によって収集されたデータ」を参照してください。