Supprimer l’intégration d’Agent virtuel ServiceNow à Slack

Supprimez l’intégration d’Agent virtuel ServiceNow de votre ServiceNow instance pour dissocier l’application Slack .

Avant de commencer

Rôles requis :

• Virtual_agent_admin et external_app_install_admin ou administrateur
• Administrateur pour les applications tierces

Procédure

1. Accédez à la Tout > Interfaces conversationnelles > Paramètres.
2. Dans Paramètres généraux , sous Canaux et intégrations, cliquez sur Afficher tout.
3. Sur la page Canaux et intégration, dans la Slack vignette, cliquez sur Gérer.
4. Sur la page Gérer le canal Slack, recherchez l’intégration d’Agent virtuel ServiceNow à supprimer de votre ServiceNow instance, cliquez sur l’icône Gérer l’agent et sélectionnez Supprimer l’intégration.

   Figure 1. Supprimer l’intégration à l’Agent virtuel ServiceNow

   

5. Dans le message de confirmation Supprimer l’intégration, cliquez sur Supprimer.
   Vous êtes redirigé vers le répertoire des applications Slack.
6. Dans le répertoire de l’application Marge, accédez à l’onglet Configuration, puis cliquez sur Tout afficher contre 1 membre autorisé.
7. Cliquez sur Révoquer dans la fenêtre contextuelle 1 membre autorisé.
8. Cliquez sur Révoquer dans le message de confirmation.
   Un message s’affiche indiquant que vous avez supprimé avec succès une autorisation pour Agent virtuel Now.
   L’intégration d’Agent virtuel de Slack ServiceNow avec est supprimée de votre instance ServiceNow.