Déboguer Agent virtuel Bot Interconnect avec un ServiceNow Agent virtuel bot secondaire

Déboguez Studio de workflow les exécutions de votre Agent virtuel Bot Interconnect intégration de bot et Agent virtuel de votre agent secondaire.

Avant de commencer

Activez les propriétés système suivantes :

• sn_va_bot_ic.bot_interconnect.enable.logging = vrai
• glide.outbound_http_log.override = vrai
• glide.outbound_http_log.override.level = tous

Pour plus d’informations, consultez Ajouter une propriété système.

Rôle requis : administrateur

Procédure

1. Dans l’instance Bot Interconnect , modifiez la rubrique du shell que vous avez créée dans Agent virtuel:
   1. Accédez à la Tout > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Concepteur.
   2. Ouvrez la rubrique Shell que vous avez créée lors d’une étape précédente.
   3. Sous l’onglet Flux , sélectionnez le bloc de rubriques d’interconnexion de bot.
   4. Dans le champ Paramètres supplémentaires (chaîne ), cliquez sur l’icône de script (), puis ajoutez le code suivant :

      (function execute() {
        return JSON.stringify({quick: false}); 
      })()

   5. Cliquez sur Enregistrer.
   6. Enregistrez la rubrique.
2. Activer le débogage du contexte d’exécution dans Studio de workflow.
   1. Accédez à la Tout > Automatisation des processus > Concepteur d'automatisation de processus > Gestion des flux > Paramètres.
   2. Sur la page Paramètres, cliquez sur Nouveau.
   3. Dans le champ Flux/Flux secondaire/Action , cliquez sur l’icône Rechercher (icône ).
   4. Renseignez les champs du formulaire Sélectionner le document.
      Ajoutez les paramètres de document Concepteur de flux suivants si votre bot secondaire est en mode synchrone.

      

      Ajoutez les paramètres de document Concepteur de flux suivants si votre bot secondaire est en mode asynchrone.

      

   5. Cliquez sur OK.
   6. Dans le champ Reporting , sélectionnez Trace de développeur.
   7. Cliquez sur Envoyer.

Résultats

Vous pouvez afficher des journaux et Studio de workflow des exécutions supplémentaires à des fins de débogage.

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