Modifier les traductions des Agent virtuel rubriques

Un Agent virtuel utilisateur administrateur peut modifier et publier des traductions directement dans Concepteur d'agent virtuel.

Avant de commencer

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

Procédure

1. Effectuez l'une des actions suivantes :
   • Accédez à la Tout > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Concepteur, ouvrez une rubrique publiée, puis cliquez sur l’onglet Langues .
   • (NLU uniquement) Accédez à Tout > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Concepteur, cliquez sur Gérer les langues, puis choisissez un modèle et une langue.
2. Dans la colonne Traductions des rubriques , cliquez sur Modifier.
   Le formulaire Modifier les traductions s’ouvre.

   

3. Dans le formulaire Modifier les traductions, vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
   • Déverrouillez les champs et saisissez les traductions directement sur le formulaire.
   • S’il est configuré dans le , utilisez la Infrastructure de localisationtraduction automatique pour remplir les champs.

     Pour configurer la traduction automatique, consultez Créer une configuration de traducteur.

   • Exportez les fichiers à envoyer à un tiers pour traduction.

     Cliquez sur Exporter le fichier source, puis choisissez le type de fichier. Cliquez sur Exporter le fichier pour lancer le téléchargement.

   • Importez des fichiers traduits reçus d’un service de traduction.

     Dans la liste Exporter le fichier source, sélectionnez Importer un fichier traduit.

4. Lorsque les traductions sont prêtes à être publiées, cliquez sur Publier les traductions.

Résultats

Une fois les traductions publiées, elles sont mises à la disposition des rubriques Agent virtuel qui utilisent des mots clés de manière dynamique.

Si votre rubrique utilise la compréhension du langage naturel (NLU), formez vos modèles localisés. Vous devrez peut-être également les mapper à la rubrique. Ensuite, testez et publiez vos modèles localisés pour vous assurer que les locuteurs natifs peuvent accéder aux intentions localisées. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections Mapper une rubrique à un modèle secondaire NLU et Traductions des rubriques de test et des modèles NLU.